南阳

映象网讯（大象新闻·映象网记者 焦广超 通讯员 刘雅）“我在这边无依无靠，感谢你们加班加点帮我做主，让我无需多等，当天拿到了工资”。一位在淅川务工的新疆维吾尔族小伙激动地说道。从投诉到调解仲裁再到拿到工资仅用了7个小时，这是淅川县人社局推行的“劳动仲裁＋监察”联动工作机制缩影，不仅快速高效受理案件，而且及时处置办结，切实维护了农民工合法权益。

近日，2名新疆维吾尔族农民工到淅川县劳动人事争议仲裁院投诉，反映在某烧烤店上班后，因烧烤店经营不善歇业，拖欠一个月工资，上午经劳动监察大队协商处理，烧烤店经营者陈某愿意支付4000元（扣除罚款后），但新疆维族小伙玉素浦江执意拿到合同约定（扣除罚款后）的5200元，对于双方有争议的1200元，现急于拿到后返乡。

该案件涉及少数民族同胞利益，本着为民服务的宗旨，县人社局高度重视。一方面，当事人汉语水平有限，存在语言沟通方面的困难，在务工地点及被投诉人、约定事项和请求事项均描述不清的情况下，工作人员耐心细致地倾听，掌握关键信息，并对农民工们的激动情绪进行安抚；另一方面，立刻将相关情况上报局领导，领导批准缩短调解时限，做到“快立、快调、快结”，并成立“劳动仲裁＋劳动监察”的联合执法小队，立即赶赴某烧烤店开启“夜间调解服务”。调解过程中工作人员从责任、法理、民族等多角度入手，向双方当事人摆事实、讲道理，并通过法律宣传和政策讲解建议店方老板考虑少数民族农民工实际情况。经协调，店方老板同意支付当事人4400元，帮助其顺利返乡，最终，双方“化干戈为玉帛”。

共筑一个家，同圆一个梦。淅川县人社局在受理案件后最短时间内启动调解程序，且仲裁院和监察队充分发挥各自职能优势联合办案，迅速化解纠纷，平缓少数民族农民工情绪，既保障了少数民族劳动者的合法权益不受侵犯，又为高效化解劳动纠纷打出了漂亮的“组合拳”。下一步，淅川县人社局将继续加大协调配合力度，切实维护各民族群众合法权益，让民族团结之花在淅川开得更加绚丽多姿。