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提升服务满意度 展现服务新作为

2023-09-28 10:14:37  来源:映象网

映象网讯(大象新闻·映象网记者 焦广超 通讯员 张敬洋 梁新赛)近日,南阳市生态环境局方城分局聚焦营商环境市场,以打造四个环境为抓手,全力推进政务服务,不断提升市场主体获得感和满意度。

打造办事高效的政务环境,统筹推进“放管服”“证照分离”“一把手亲身办”“领导班子轮岗办”“一件事一次办”等制度性改革,推进行政许可事项清单动态化管理,实现“清单之外无审批”“大厅之外无审批”。

打造市场满意的政策环境,对各类生态环境方面涉企优惠政策及政务事项全面梳理,编制成册,并以“码上办”的形式在局门户网站及大厅窗口处予以公示、公告,同时,加强政策宣传解读,实现系统内政策及时发布、精准推送,确保惠企政策应享尽享、快速兑现。          

打造支撑有力的要素环境,今年作为排污许可制度实施以来的第一次集中换证年,为保障顺利、高效完成工作,该分局成立专班提前介入,将行政指导与线上答疑有机结合,不断将办理事项期限降到最低,流程降至最优,最大限度提升企业满意度。实行重大项目“一对一”审批服务,推行“容缺受理+承诺制”模式,压缩审批时限、优化审批流程,为项目建设提供快捷、优质、高效的全流程指导、协调和服务。

打造亲清统一的政商环境,按照“万人助万企”工作安排,围绕特定主题、聚焦实际困难,组织企业家与部门领导、业务骨干面对面交流,听取企业意见建议,带动形成亲清有度的新型政商关系。深入开展营商环境突出问题专项治理,紧盯关键少数、重点领域、重要环节和服务窗口,紧盯普遍存在的、反映强烈的、治而未绝的突出问题,持续加大专项治理力度,切实解决企业、群众的急难愁盼问题。【编审:杜晚霞】

(映象网南阳新闻热线:0377-63399526,投稿邮箱yxwny2021@126.com)

 

文章关键词:&rdquo,&ldquo,环境,服务,打造 责编:钟乾伟

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