南阳

10月25日上午9时，在南阳市眼科医院青光眼白内障科，即将出院的冯先生手拿两面锦旗，激动地送给科主任张秀芝、副主任张晓飞，表达对两位专家和全科医护人员的感激之情。

冯先生是南阳市某单位的主管，前段时间因工作繁忙连续熬了几个通宵，结果引起左眼青光眼急性发作、眼睛剧烈胀痛而来到南阳市眼科医院寻求诊治。

接诊的是该院青光眼科副主任医师张晓飞，他听了患者主诉后，首先想到的是青光眼，立即为其测量眼压。此时病人眼压已达52毫米汞柱，高出正常眼压（10-21毫米汞柱）30多，按照治病先救急的原则，张晓飞立即下医嘱为病人降眼压，待病情缓解后再做详细检查。药物用上后，不一会儿工夫病人的痛苦就消失了大半，情绪也慢慢平复了，在接下来的检查中，发现冯先生患的是新生血管性青光眼，加上连续熬夜，引起急性发作。新生血管性青光眼属于眼科较为凶险并且顽固的眼病，如不及时救治，可致病人在短时间内视力完全丧失。

诊断明确后，张晓飞告诉患者需立即住院治疗。一听说要住院还要手术，冯先生很干脆地拒绝了，一是说病情已经轻了，让医生开点药就行了；二强调说单位工作繁忙，不能耽误。科主任张秀芝、护士长丁军听说后，抱着对病人负责的态度，一起去做冯先生的思想工作，与他交流沟通，告诉他“身体是革命的本钱”，以及不抓紧治疗可能导致失明的严重后果。

面对医护人员亲人般的讲解和劝说，冯先生深受感动，表示同意住院治疗。为了使病人尽快手术，张秀芝和张晓飞两位主任联合专家会诊，为冯先生制定周密的手术方案，同时开通优化营商环境诊疗绿色通道，为检查、治疗、手术提供一切便利。由于冯先生的病情比较顽固，普通青光眼手术不能彻底解决眼压高的问题，专家们就采用先进的青光眼引流阀植入术。虽然手术过程比较复杂，时间比较长，但治疗效果很好。手术当晚，冯先生就睡了一个患病以来最安稳的觉。

冯先生此次到该院，不仅解除了身体的病痛，更感受到了该院优良的医德医风、专家的精湛医术，护理的优质服务，以及医患之间的和谐与信任。在将要出院前，他特地制作了两面锦旗，一面写着“认真负责可敬、解除病患疾苦”，另一面写着“科学技术一流、医德高尚亲民”。

两面锦旗两份真情，两面锦旗两份敬意。这充分说明了该院坚持“一切以病人为中心”的宗旨和“全心全意为病人服务”的理念是深得人心和受欢迎的，更体现了该院在优化营商环境活动中所做的努力。（王伟 李霞）