南阳

“李伟，快来看看这是谁？”近日，一位女士手拿一面锦旗，向一个皮肤白皙的女孩儿说道。正当护士李伟心中产生疑问时，女孩缓缓取下口罩，原来是神经外一科出院的外国友人——泰国籍患者玲玲（化名）。这不，她和家人一道，专程来为感谢神经外一科的医护人员，对自己住院期间的悉心照护，并特意赠送锦旗表达谢意。

这是近日，发生在南阳市第一人民医院的感人一幕。

李伟看着眼前这个行动自如、美丽自信、笑脸盈盈的女孩，很难想象她居然是两个月前一度昏迷躺在病床上乱抓乱撞极度烦躁的玲玲。

当时，这个年轻漂亮的泰国姑娘，因过敏气道梗阻导致缺氧缺血性脑病，由某县医院转入该院神经外一科治疗。刚来时患者呈昏迷状，气管切开，留置胃管、尿管、中心静脉置管，四肢肢体肌张力高，异常烦躁伴随时而大汗淋漓，臀部及足部带入压疮，入院时家属极度焦虑，精神崩溃，家人担心患者醒不过来成为植物人……

为了缓解患者及家属的焦虑，在护士长和振娜带领下，李伟将叙事护理的理念、技术与临床工作有机结合，在做好基础治疗、护理的同时注重人文关怀，抚慰患者家属的心灵之痛，制定个性化的护理计划并开展实施。

玲玲因长时间缺氧导致她四肢肌肉强直并异常烦躁，常常把自己弄得遍体鳞伤，也会在李伟做治疗操作时突然踹一脚等，为了保证她不受到二次伤害，李伟用柔软的被子把床档床尾包裹起来。玲玲每天大量出汗导致长期处于潮湿状态，骶尾部带入的大面积压疮愈合不了，创面的渗液越来越多，为了解决问题，李伟查阅相关资料，寻找新的方法，每天的换药也改为一日两次或多次，不管多晚，一定会为她更换干净整洁的床单。

李伟每天上班的第一件事就是去查看她的身体的各项情况，下班前的最后一件事就是做好她的相关护理指导，耐心和家属沟通，手把手地教会家属基础的护理方法，并看着她一天天变好，家属从最初的焦虑，变成了现在的信任和依赖。46天后，功夫不负有心人玲玲醒了，患者家属激动地说：“谢谢你们的仁心仁术，是你们陪伴我们度过最黑暗时光，重新燃起了对生活的希望，神经外一科团队给了玲玲第二次生命。”

那鲜红的锦旗表达的不仅仅是患者的感激之情，也是对该院医务人员技术精湛，对病患倾情服务的认可和肯定，是对他们无私奉献的最好回报。该院神经外一科护理人员充分运用叙事技巧，让人文护理真正融入到临床工作中，深入体会感同身受，运用共情关注患者的感受，注重每一个细节，收获更多理解与尊重。在平凡的岗位上专注实干，坚守初心，是对护理职业最好的诠释…“生命即是故事，故事即是生命”。叙事护理是神经外科护理团队践行优质护理服务、陪伴患者穿越黑夜的一盏明灯，照亮疗愈的前程，温暖着患者的心田……（王伟 张咏黎）