映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 段清雅)为营造一个良好的营商环境,南召县人民医院始终坚持以病人为中心,不断完善基础建设、提高医疗质量、提升服务能力、改善服务流程、加强医患沟通,多措并举营造良好营商环境。
优质服务无小事 细微之处暖人心
该院门诊楼Led屏展示的“优化营商环境,改善医疗服务”标语宣传,让全体员工树立起“营商环境从我做起,人人都是营商环境”的理念。
医院合理优化门诊布局流程,为导诊台配足导诊人员,加强服务等候引导,根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程,合理分布各专业诊室和医技检查室,有效引导和分流患者。
门诊大厅内部设置醒目标识,在就诊区域设置建筑平面图、科室分布图、楼层指示等标识清晰明了,点滴细节之间,看似简单的举措,却深入人心。
“智慧药房”让看病取药更方便
为进一步优化患者就诊流程,提高药房工作效率,提升医疗服务质量,最大限度方便患者,该院“智慧药房”系统于2022年9月28日正式上线。在“智慧药房”里,自动摆药机中的药盒与药品一一对应,从源头上降低了人工摆药差错的发生率;机器摆药是一个相对密闭的摆药过程,药品摆好后直接密封在塑封袋中,从根本上降低了药品被污染的机会和程度;摆药机能将患者每一次需服用的药品装入药袋,方便服用且依从性高;自动发药机由智能发药设备配合人工完成处方调配,安全性、准确率高,可以在一定程度上避免人工操作带来药品品种或数量上的差错问题;发药系统能对药品的库存进行统一管理,提高药物品种、数量的透明性和准确性,并且可以对药品进行全程批号管理和追踪,实现麻、精药品的科学规范管理,这是在“互联网+”背景下积极探索医疗服务新模式跨出的一大步。
开设“一站式”病历复印窗口
为推进清廉医院建设,提高患者满意度,该院病案室联合多个部门优化了病历复印流程,开设了病历复印窗口。窗口内部新增了复印机,专门用于复印病历,让患者“一站式”完成病历查找、复印等流程,免去复印病历时要在病案室与文印室之间的奔波,对需要复印病历的患者,尤其是上了年纪或体弱的患者来说,不失为一项便民举措。
今年以来,为进一步优化营商环境,改善服务质量,充分发挥行业优势,南召县人民医院以优化营商环境为契机,以“能力提升”为核心,深化思想,强化作风建设,实行最便利的就诊流程,落实最周到的医疗服务,切实增强人民群众的就医获得感与幸福感。全院干部职工以勇于担当的精神、真抓实干的作风,切实解决群众反映的重点、难点问题,大力推动营造优质、高效、便捷的营商服务环境,真正做到人民医院为人民、人民医院爱人民、人民医院靠人民。
(映象网南阳新闻热线:18003713016,投稿邮箱:yxwny2021@126.com)
今年以来,汝南县罗店镇紧紧围绕治理“六乱”、开展“六清”主要整治内容和实现“四起来”的整治目标任务,坚持“七个结合”,深入推进人居环境整治,全面掀起全域人居环境集中整治热潮。
开封市禹王台区金融工作局立足部门职能职责扎实抓好金融服务保障工作,积极主动为辖区内企业提供精准金融服务,持续打造便捷高效的金融环境。
为了提高医疗服务品质,改善人民群众看病就医感受,强化“人民医院为人民”工作理念,擦亮医院品牌,更好地服务人民健康,南召县人民医院开展了一系列新业务新技术,以及“一站式”结算服务,为保障不同群体就医需求,实现随时随地便捷就医做出了实质性贡献。
今年以来,罗山县自然资源局全面落实省市县优化营商环境工作要求,充分发挥部门职能作用,在依法合理用地,节约集约用地,不动产登记、项目审批等方面,积极提供优质服务,助力全县经济高质量发展。
日前,光山县法院召开优化营商环境工作推进会,就营商环境及指标填报工作进行整改提升和部署推动。该院全体班子成员,相关部门负责人、指标填报人及院营商办全体人员参加了会议。该院党组书记、院长付晓虎主持会议。
映象网讯(大象新闻·映象网记者 韩争强 通讯员 梁海军 )“我的成品板加工厂因为扩大生产,需要增加用电容量,电工主动帮我在手机上办理了增容申请,第二天就办好了增容业务。”11月21日,金源木业有限公司负责人对国网鄢陵县供电公司彭店供电所的优
11月25日,商城县召开优化营商环境工作新闻发布会。该县优化营商环境工作领导小组办公室主任侯亚萍致发布词,介绍2022年商城县优化营商环境工作有关情况。该县优化营商环境工作领导小组办公室副主任张祖江主持新闻发布会。
日前,息县召开优化法治化营商环境工作座谈会。息县县委常委、政法委书记罗红莲出席会议并讲话。
为深入优化营商环境,不断增强市场主体活力和创造力,唐河县马振抚镇以“三强化”为主线,聚焦严纪律、强服务、拓渠道,强力助推营商环境持续优化。
日前,潢川县举行2022年“创建最优法治化营商环境”新闻发布会,向社会通报潢川县优化法治化营商环境企业权益保护指标工作开展情况。该县县委政法委常务副书记汪庆、县人民法院副院长刘国斌、县人民检察院副检察长项钰、县公安局副局长简强、县司法局党组成员张家可参加发布会,就有关情况进行发布并回答记者提问。会议由该县县委宣传部副部长周福斌主持。