映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 张鑫）近日，桐柏县卫健委党组书记、主任王诗庆到行政服务大厅窗口走流程，详细询问、实地体验为民服务事项。同时指出今后工作的重点方向。
提高思想认识。及时召开窗口动员会，传达无差别受理综合窗口改革工作精神，强化“一盘棋”意识，提高窗口工作人员对改革工作的认识，积极主动配合行政审批服务中心开展各项工作，统一思想，明确责任，确保整体工作推进有序。
强化探索新模式、新服务。实现卫生健康窗口业务“网上办、马上办、就近办、一次办”，达到“便民、减负、增效、安全”的良好社会效果。
强化政策“落地感”。切实把营商政策“不落地”推送给企业、兑现到企业，以点带面推动全市营商环境优化，提高为企业为群众的综合服务能力和服务水平，打造“让人民满意的窗口”，增强群众获得感。
提升标准化水平。窗口就授权事项对综合窗口前台人员进行业务培训，通过查看历史办件、指导现场办件等方式熟悉事项审核要点和办件过程中的注意事项。同时，就群众经常咨询的事项加强与综合受理窗口人员的沟通，让前台人员面对群众咨询能第一时间回答，并对咨询过程中遇到的问题及时反馈解决，全方位提升群众办事满意度。
下一步，桐柏县卫健委将不断提升窗口行政审批工作人员服务意识，增强为人民群众服务本领，做到“门好进、脸好看、事好办”，全力打造“服务品牌窗口”，为桐柏经济社会发展增添动力，打造一流营商环境。
（映象网南阳新闻热线：18003713016，投稿邮箱：yxwny2021@126.com）
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