南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 李霞）春节假期刚过，到南阳市眼科医院就医的病人蜂拥而至。医院各诊疗科室门前都是候诊的患者，他们在志愿者的引导下排起了长队。

住院病区每个房间都住满病人、走廊会议室都加满了病床。面对节后迅速到来的就医高峰，该院领导班子快速进行研判，积极采取措施应对，确保为患者提供优质、高效的医疗服务。

科学应对。医护人员全部在岗在位，全力保障患者在高峰期间顺利就诊；周密部署。为门诊科室增加坐诊医师，窗口科室提前到岗；优化就医流程。医护人员根据患者病情需要，科学合理分流病人，减少患者就医等待；增加志愿者服务。组织行管后勤部门增加志愿者服务，做好秩序维护和导诊服务工作，最大程度避免病人扎堆；引导错峰就医。便民服务台工作人员根据患者情况，引导错峰就医或预约就医，并做好解释工作，取得患者的理解与配合；弹性工作制。要求门诊实行弹性工作制，确保当天的病人都能看得上病、做得上治疗；优化营商环境。优诊室为企业家开通就医绿色通道，持续优化营商环境。

同时深入落实行管围着一线转、医技围着临床转、全院围着病人转的“三转工作法”，要求行管后勤科室要为临床一线做好保障，确保各项诊疗工作顺利开展；全院干部职工要为病人做好各种服务，确保他们能够接受到优质、安全、便捷的医疗服务。

虽然今年的就诊高峰比往年来得早，就诊病人比往年来得多，但该院采取的应对措施得力有效，保障了所有诊疗工作都能够有序顺利地进行，使病人接收到了满意有效的治疗。

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