南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 徐进 张馨月）“市民栗女士来电感谢南阳市中心医院肿瘤科一病区医生杜云辉，感谢杜医生服务优、态度好，为患者操心，把患者的身心健康放在心上，希望有关部门能对其进行表扬。”2月6日，南阳市中心医院接到了一封转自南阳市12345政务便民热线的表扬信。

据调查了解，市民栗女士70岁的母亲闫女士因患胃癌于2022年6月至12月在南阳市中心医院肿瘤内科一病区住院，她表示，她的母亲闫女士自出院后，较之前的精神状态饱满了许多，胃口越来越好，说话的音量也提高了一大截，又重拾起对生活的信心。对此，她内心充满感激，三番五次想要表达心意表示感谢，都遭到了医生的拒绝，感谢无门，才拨打了南阳市12345便民求助热线。

2022年3月，患者闫女士无明显诱因地出现上腹部隐痛不适，食量减少、饭后胃部疼痛，浑身无力，在附近医院治疗（具体用药不详），收效较差，患者身体状况日渐愈下。2022年6月，闫女士在亲友的建议下，至南阳市中心医院肿瘤内科一病区以“胃癌”为主诉就诊，经医生检查后，确诊为患者贲门中低分化腺癌。主治医生杜云辉详细了解病情后，考虑到患者分期较晚，又高血压三年有余且转移淋巴结最大径未超过15mm，无其余靶病灶，在与家属一再沟通后行一线SOX方案控制病情进展，给予对症施治。住院化疗5个周期后，闫女士进食量恢复，恶心、胃痛的症状消失，体重增加，体力恢复，病情稳定，好转出院。

胃癌患者由于长期饱受癌症折磨，生理和心理都比较脆弱，为了平复患者和家属的紧张焦虑情绪，杜云辉非常注重患者及家属心理的疏导。整个治疗过程中，因患者家属栗女士害怕闫女士知道自己患肿瘤不配合治疗，杜云辉在跟患者家属沟通后，充分尊重家属意见，告知患者本人是癌前病变，缓解患者恐惧心理，鼓励患者树立积极的人生态度，给患者最大程度的心理支持，顺利取得了闫女士的积极配合。也正因为这份配合，让治疗获得了十分的效果。

“那时候，我眼瞅着我妈妈身体越来越差，我们也不敢跟她说她得了癌症晚期，更不知道该如何劝解她，看她难受，真是煎熬，很担心她对生活失去了信心”。栗女士说，“在咱们南阳市中心医院肿瘤内科一病区住院后，杜医生很快打消了我们的担心。化疗一次后，我母亲身体就有了好转，并且这里的住院环境和医护人员的服务态度都很好。”栗女士说，“现在，我妈妈一顿饭能吃一个鸡蛋和一碗面，睡眠也改善了许多。我一定好好督促我母亲按时吃药，好好吃饭，把身体养得棒棒的。”

在闫女士后期治疗和护理过程中，出现II度消化道反应及末梢神经毒性，杜云辉在第一时间及时给予了止吐，抑酸，营养神经等对症治疗支持，还给予止疼治疗以缓解患者的痛苦。

栗女士介绍，患者和家属几次三番被杜医生这种对患者的热心、关心、细心、耐心深深打动。在老人住院治疗期间，杜云辉像老人的儿子一般尽心照顾着老人，如果是治疗还是护理，桩桩件件都温柔询问、仔细检查；在老人出院后，有什么不适和问题还是第一时间拨通杜云辉的电话，不管多早多晚，杜医生有求必应，有问必答，一遍遍的不厌其烦，急患者之所急，想患者之所想，从他的身上真切地感受到了医者仁心。

每一封感谢信的背后都是患者的真情流露，每一次真诚的感谢都给予全体医护人员无尽的力量。在行医路上得到患者的认可，就是医务人员务实求真的动力。兜兜转转收到这封致谢信后，南阳市中心医院肿瘤科一病区全体医护人员表示，将继续在院党委领导及主管院长万里新的领导下，秉承专业、优质的服务理念，全心全意为人民群众身体健康服务。

（映象网南阳新闻热线：18003713016，投稿邮箱：yxwny2021@126.com）