南阳

映象网讯（大象新闻·映象网记者 焦广超 通讯员 李静）为加强机构间交流，优化营商环境，共同提升基层卫生服务机构整体服务水平和综合服务能力，5月30日，邓州市陶营镇卫生院院长陈耀文一行到内乡县王店镇卫生院参观交流。

内乡县王店镇卫生院院长王涛从医院管理、亮点工作、二级综合医院创建历程、中医药示范县创建等方面介绍医院的基本情况。

陈耀文一行对王店镇卫生院的院内环境、中医文化宣传、公共卫生科等功能服务区域进行了实地参观了解。王涛从医院人员配备、基础设施、学科建设以及下一步医院的发展方向进行简要介绍。

随后，王涛通过PPT汇报材料形式向邓州市陶营镇卫生院参观人员分享了医院开展“优质服务基层行”创建活动的做法及经验。

最后，双方就优质服务基层行创建档案资料进行详细探讨。座谈会上，邓州市陶营镇卫生院参会人员对王店镇卫生院的发展思路、院内环境、人文服务的管理理念和服务理念等方面赞不绝口，随后双方从如何认清医院功能定位，做实公共卫生服务，提升服务环境，更新设施设备，扭转人员思想，完善服务功能，改革绩效分配方案，调动人员工作积极性，创新服务流程模式，扩宽服务渠道，做到服务全覆盖，推进家庭医生签约服务，提升居民感受度和获得感，密切与上级医院的深度联合，引进优质资源下沉，通畅绿色转诊通道，拓展医疗服务功能，大力发展全科建设，提升医疗服务保障能力，打造特色亮点项目，使基本医疗和公共卫生得到融合发展等方面进行了广泛交流和经验分享。

通过加强机构间的良性互动交流，对双方此后更好地为辖区居民开展多层次、全人群、全周期的健康管理，创建“优质服务基层行”活动、优化营商环境，实现基层医疗服务能力、健康管理能力的整体提升，具有积极促进作用，并最终使辖区居民得到实实在在的便利，真正享受到国家医改及惠民政策带来的实惠，提升辖区居民的获得感和幸福感。