南阳

映象网讯（大象新闻·映象网记者 焦广超 通讯员 王秋丽）为进一步开展改善就医感受，强化以患者为中心的服务理念，南阳市康复医院以“7S”管理工具为抓手，进一步细化全方位服务 ，丰富服务内涵 ，做实服务内容，紧扣医疗服务需求新变化，充分运用新手段、新技术、新模式，用实际行动增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。7月13日上午，社旗县中医院在护理部主任王静的带领下，一行6人来该院参观交流学习“7S”管理工作，南阳市康复医院护理部主任单小红及各科护士长陪同并参与交流活动。

院长刘建对社旗县中医院同仁的到来表示真诚的欢迎，并介绍了该院近年来发展的新举措和新方法，分享了运用“7S”管理工具提升医疗服务、改善患者就医体验做法。刘建表示愿与兄弟医院在医院管理方面共同探索，通过交流沟通共同提高、携手共进。

单主任详细介绍了该院病区利用“7S”管理工具，精细化的管理，常态化的保持的现状以及该院管理模式、工作流程、制度建设和管理经验及亮点工作等。

随后，两院同仁们就医院“7S”管理的具体做法和规章制度以及科室先进的工作流程和经验，现场进行了深入交流与探讨。

参观交流结束后，社旗县中医院的同仁们对该院的7S管理亮点给予了充分的认同和肯定，并表示回去后要很好地借鉴经验，拓展思维，通过这次交流，让两院加深了了解、增进了友谊、促进了学习，达到了互相借鉴、共同提高的目的，推动了各项工作开拓创新、持续健康地向前发展。【编审：姚冬梅】

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