南阳

映象网讯（大象新闻·映象网记者 焦广超 通讯员 王海政）按照7月18日县卫健委优化营商环境工作推进会精神，方城县杨楼镇卫生院为了更深入贯彻落实方城县委、县政府及卫健委关于优化营商环境的工作要求和部署，进一步提升医疗服务水平和群众满意度，7月21日上午11点，该院在卫生院三楼会议室召开了优化营商环境工作推进会。

会议上，院长吴军伟对18日县卫健委优化营商环境工作要求进行安排部署。要求同志们高度重视优化营商环境工作重要性，全体医务人员都是营商环境主题，营造高标准的良好氛围。并对该院优化营商环境以来开展情况进行了总结。

加大力度推进医改，全面提升医疗服务能力

该院认真执行方城县第二医疗健康服务集团的双向转诊制度，不断完善双向转诊的转诊制度、畅通转诊流程，方便、快捷的上下分诊途径。充分发挥与第二医疗健康服务集团的医疗技术指导与协作，全面为病人提供系统性、连续性的医疗服务，严格执行“首诊负责制”，规范诊疗行为，严格落实合理用药制度，依法执业，确保医疗服务能力和质量不断提升。

完善优化服务流程，提升患者就医的获得感

该院不断完善了导诊制度，设置了预检分诊导诊台，进一步提升医疗服务效率。在相应部位设置清晰醒目标识牌，并对危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等处设置醒目的安全警示。改善了便民服务设施，在门诊大厅、检查、检验、病房等人流密集区域为患者免费提供茶水、轮椅、推车等便民设施，在诊疗区域设置舒适的候诊椅供病人候诊休息。

畅通医院投诉举报渠道，提升患者满意度

为能够及时了解到辖区患者在就诊时遇到的问题需求，该院特设立意见箱，公开投诉电话，充分维护患者就医权益。确保各项医疗服务水平优质、实效、安全，并不断完善各项工作中的短板和不足。

下一步该院将继续优化医疗服务质量，不断提升医疗服务水平，营造良好的营商环境氛围，大力推动营造优质、高效、便捷的就医服务环境，更好地为辖区人民群众的身体健康保驾护航。【编审：程诚】

(映象网南阳新闻热线:0377-63399526，投稿邮箱yxwny2021@126.com)