南阳

映象网讯（大象新闻·映象网记者 焦广超 通讯员 张向阳）7月21日，桃溪镇卫生院党支部组织开展“诚信为本，服务第一”为主题的诚信主题教育培训活动，卫生院各科室30余名职工参加学习。

在会议上，卫生院党支部书记、院长柴秀华将诚信服务与营商环境工作相结合，对全体医护人员开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，号召大家树立正确的世界观、人生观、价值观、发展观，自觉抵制拜金主义，更好地服务患者，服务社会。

近年来，桃溪镇卫生院党支部高度重视诚信主题教育，不断加强职业道德建设，强化内部管理，规范服务行为，筑牢诚信医疗防线。首先，大力加强诚信思想教育，使诚信观念根植每个医护人员心中，成为一种品质和习惯；其次，在临床工作中，坚决落实《医疗卫生行风建设“九不准”》，反对为追求经济效益给病人开高价药、滥开药；用药时详细告知患者用药方法和使用禁忌，坚决杜绝开单提成、红包、回扣等；再次，医疗消费透明，设置意见箱、意见簿、投诉电话等项目，让卫生院医疗工作尽可能阳光、透明。

家住黑山村村民李刚这几天由于脚后跟疼，来到卫生院就诊，经过医生诊断为足跟腱鞘炎，需要中医针灸治疗，经过五天的治疗，李刚的病症有了很大缓解，就近就医不仅省去了他东奔西跑的麻烦，还能让他享受到和城里一样专业的就医服务，报销比例还要更高一筹，这让李刚体验到了不出镇看好病的方便。

诚信的价格，科学的管理，优质的服务，使卫生院受到了患者以及社会各界的一致赞誉。目前，周边县乡群众看病去桃溪卫生院已经成为一种共识。

卫生院还结合优化营商环境和创建文明城市工作实际，在门诊大厅设立便民服务台和“暖心开水房”，在检查、检验、病房等人流密集区域为患者免费提供茶水、座椅、推车、应急电话等便民设施，在诊疗区域设置舒适的候诊椅供病人候诊、休息，在院区配备完善的无障碍设施，为残疾患者提供优先服务。

现在，走进桃溪镇卫生院那一刻，入院有“迎”声、治疗护理有“请”声、巡视病人有“问”声、病人合作有“谢”声、工作不周有“歉”声、病人询问有“答”声、优质服务有“笑”声、病人意见有“回声”、病区环境少“噪”声、病人出院有“送”声的“十声”服务温暖着每一位患者的心底。发自内心的微笑，洋溢在每位白衣天使的脸上，诚心诚意的服务，浸润到每个患者的心中。【编审：程诚】

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