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品质医疗 诚信为先——内乡县王店镇卫生院扎实推进诚信服务

2023-07-24 18:14:05  来源:映象网

映象网讯(大象新闻·映象网记者 焦广超 通讯员 李静)诚信是一份承担服务人民健康的社会责任,是实施一切诊疗活动的行为准则,近年来,王店镇卫生院始终把诚信医院建设作为医院的一项重点工作来抓,坚持党建引领,坚持“以患者为中心”的服务理念,努力营造良好的就医环境,积极践行诚信医疗的承诺,用实际行动铸造诚信医院。

 诚信为本,诊疗规范

 在接诊过程中,按照国家临床诊疗指南、临床技术操作规范、合理用药指导原则、临床路径等开展诊疗活动,坚持合理用药、合理检查、合理治疗,不断健全医疗质量和医疗安全的定期检查、监督机制

 诚信为本,用心服务

医院始终坚持公立医院公益性质,把维护人民群众健康权益放在第一位。明确以“大医精诚”为院训,坚持“以人民为中心”的办院思想。保障就医环境整洁、安静、隐私;关爱、尊重病人,热情服务,深入开展优质护理服务,倡导以人为本的人性化服务,对病人一视同仁;推行首诊负责,不推诿病人;长期坚持开展公益性活动,切实保障患者医疗安全之余,同时为社会公益事业贡献力所能及的力量。

 诚信为本,价格透明

医院作为医保定点医疗机构,在收费的问题上严格执行国家相关规定做到公开、透明,让患者的每一分钱都花得明明白白,为老百姓提供规范优质的医疗服务。严格执行诊疗标准,杜绝虚假住院等欺诈骗保行为,用实事求是的科学态度为患者看病。

 诚信为本,“药”你健康

完善医院的各项药事管理制度,并制定详细的实施细则。同时,根据临床需求,调整用药目录,做到合理用药、安全用药,并加强各科室的沟通对接,从患者利益出发,把药事工作做实做细,让更多的患者享受到国家的优惠政策,因病诊药,坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。切实保障各类患者群体用药的实际需求,守护好人民群众的身体健康和生命安全。

 诚信为本,正风肃纪

严格落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》,大力弘扬新时代医疗卫生职业精神和伟大的抗疫精神,杜绝药品回扣和收受红包行为,狠抓医务人员管理与职业道德教育,提高服务能力、树立良好行业形象,构建和谐医患关系

 诚信为本,加强监督

 畅通投诉渠道,公开意见箱、医院投诉电话和上级部门的投诉电话等,方便患者对诚信、价格、医疗质量和服务等项目在内的医院服务进行监督。

 诚信为本,宣传教育

 向就诊患者、群众发放诚信宣传资料,在LED大屏幕播放诚信标语,在显著位置展示“社会主义核心价值观”“民族团结”“敬老爱老”各类公益广告,在院周会、科周会时大力宣传诚信建设的意义和作用,号召大家要从一言一行、一点一滴做起,争做诚信公民、诚信职工、重信誉、守信用、讲信义。

 诚信是一种美德、一种责任、一种修养,王店镇卫生院倡导全院职工践行文明诚信,提升职工的诚信意识,在工作中体现担当、彰显价值,而且加强了医患沟通,增进了互信互谅。【编审:程诚】

(映象网南阳新闻热线:0377-63399526,投稿邮箱yxwny2021@126.com)

文章关键词:诚信,患者,服务,诚信为本,医院 责编:钟乾伟

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