南阳

映象网讯（大象新闻·映象网记者 焦广超 通讯员 樊千毅）为了增强群众就医体验，强化全院职工的文明礼仪规范，提升医院医护人员服务意识，提升优质护理服务水平，深化护理专业内涵，11月2日下午，内乡县大桥乡卫生院邀请内乡县卫校附属医院护士长刘莹及助教护士杨蕊到大桥乡卫生院进行礼仪培训，参加培训的有卫生院相关科室职工和部分村级卫生所负责人。

培训中，刘莹护士长向大家讲解了个人礼仪、接待礼仪、医务礼仪等方面的知识，结合医护人员工作实际，讲述医护人员如何规范自己的一言一行，高质量完成日常工作，不断提升医院服务质量，助教杨蕊进行同步示范；在场人员认真听讲，积极参与互动，现场气氛十分热烈，培训取得了良好效果。

通过开展文明礼仪培训，使医院工作人员认识到规范服务行为在医疗活动及日常生活中的重要性，意识到只有不断把文明礼仪知识转化为自觉行为，形成人人学礼仪、行礼仪的良好风尚，才能提升整体服务水平、服务质量，对促进医院健康发展、提升医院形象、优化营商环境具有深远意义。

【编审：姚冬梅】

（映象网南阳新闻热线：0377-63399526，投稿邮箱yxwny2021@126.com）