映象网讯（大象新闻记者 焦广超 通讯员 申晓 郑雪）为进一步优化门诊服务流程，方便患者开药及检查，减少排队等待时间，改善患者就医体验，近日，邓州市人民医院湍北区门诊进一步加强导诊人员培训，做好分诊，礼仪、沟通、指引、让患者享受到更精准的医疗服务及专业指导。
医院湍北区便民门诊的设立，极大地缩短了就诊时间，优化了门诊服务流程，得到了广大市民的一致好评。
今年以来，邓州市人民医院从患者就医需求出发，从服务环境、服务流程、服务品质等环节入手，全面着力提升服务效能，切实改善了患者就医感受，进一步提升了医院形象。今后，便民门诊将不断推进精细化服务，为群众提供人性化的就医体验。
【编审：姚冬梅】
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