映象网讯(大象新闻记者 焦广超 通讯员 严晓璐)近日,南阳医专一附院一则温馨的故事正在医院悄悄传颂。
当晚,发热门诊的护士郭丽,刚刚结束了一天繁忙的工作,正准备回家,在发热门诊的门口,偶遇了一对迷茫而又无助的老夫妇。
经过细心地询问,郭丽得知阿姨的血压异常高,头晕得无法站立,急需得到医疗救助。但他们的子女都远在异地,无法及时赶回。由于环境的陌生,老两口在医院内徘徊了许久,却始终没有找到正确的就医路径,心中充满了无助与焦虑。
郭丽得知这一情况后,忘却了家中等待的儿子,迅速而果断地决定伸出援手,为这对老人提供帮助。
她耐心地引导老人找到医生,又亲自陪同完成了CT检查,并和老人一起等待结果,检查结果出来以后,她再次帮助患者找到医生,为老人开了药,并亲自帮忙购买了药品。
郭丽细心地叮嘱老人如何正确服药,如何照顾自己,她的声音温柔而坚定,给老人带来了莫大的安慰。
当所有的就医流程都完成后,已经是凌晨了,郭丽又亲自将两位老人送上了出租车,并留下了自己的联系方式,以便他们随时可以联系到她。
她的这一举动,不仅让两位老人感受到了来自医务人员的温暖与关爱,也解决了他们眼前的实实在在的困难。
事后,老人的子女得知了郭丽的善举,心中充满了深深的感激,即便是自己在跟前也不过如此,于是她亲自带着两位老人来到医院,特地为郭丽送上一面锦旗,以表达他们由衷的感激。
这面锦旗,不仅是对郭丽个人工作的极高认可,更是对发热门诊乃至整个医疗服务行为的肯定。
郭丽的行为,如同一股暖流,流淌在患者的心间,也温暖着每一位医务人员的心灵。是该院“一朝建康握手,终生信赖朋友!”这一服务理念的生动体现,她不仅用专业的知识和技能为患者提供了高质量的医疗服务,更用自己的热心和爱心为患者带来了无尽的温暖与关怀。【编审:钟乾伟】
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