映象网讯(大象新闻记者 焦广超 通讯员 刘一村 徐蕊)为了深入落实优质护理服务,更好满足患者需求,提高患者就医感受,南阳市中心医院儿童肾病内分泌科全体护理人员集思广益,不断改进,提高护理质量,在工作中注意细节,不断给予患儿爱和帮助,做有温度的护士。
宝宝生病后家长内心都比较焦急,到病区后该院护士立即安置床位,请医生诊治,病区办理住院手续,尽早给予治疗。随后责任护士会详细给患儿家属进行入院宣传和健康教育工作。告知主管医生和责任护士,病区环境介绍,让患者及家属有归属感。
缴费、医保登记、出院结算业务均在护士站即可完成;帮助有困难的家属预约检查,标本送检,危重病人医护陪同检查;为患者提供干净舒适适合儿童的就医环境。
对每一位糖尿病患者,护士都会座谈式指导患儿及家属正确测血糖和胰岛素注射技术。
科室购置儿童糖尿病饮食宣教模具,更好地为糖尿病患儿提供饮食指导。
科室定期召开健康教育讲座和座谈会,更好满足患者需求。
病房张贴患者满意度调查二维码,公布科室主任及护士长电话,及时听取患者意见和建议,不断改进和提高科室工作。
科室便民箱放置适合儿童用的物品,尽量满足病人生活需求。病房安置粘贴式手机充电支架,方便病人。在工作的每一个环节都展现出护士对孩子们真诚的关心和爱护,科室制作疾病相关知识和健康宣教二维码、疾病健康宣教彩页,健康宣教小册子,及时全面开展健康宣教工作。
科室成立专业疾病病友群,医生护士在群中解答患儿家属疑惑,定期发布疾病健康知识并进行健康指导。【编审:钟乾伟】
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