南阳

映象网讯（大象新闻记者 焦广超 通讯员 段清雅 王华堃）为实现基本公共卫生服务均等化，切实了解居民健康状况，提高基层医疗卫生机构服务水平，近日，南召县第一医共体对常住居民开展了国家基本公共卫生服务项目知晓率和满意度的调查工作，客观评估了居民对基本公共卫生服务项目的了解情况和基层医疗卫生机构的服务水平和服务质量。

本次围绕基本公共卫生服务知晓情况和满意度设置了专业的调查问卷，主要内容包含：居民的基本情况、健康体检的服务满意度、基本公共卫生服务健康知识的知晓程度、预防接种服务的满意度等项目。

主要调查辖区内的七类人群：一般人群（18-64岁）、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者、严重精神障碍患者、孕产妇及0-6岁儿童家长。调查按照“五统一”的尺度要求：统一调查时间、统一调查方法、统一调查步骤、统一调查内容、统一评价标准，随机抽取了300余名居民进行了调查。调查结果显示：居民满意度和知晓率分别达到标准，80%的居民对实施基本公共卫生服务的效果是肯定的。

通过随机抽取电话随访和结合问卷调查的方式，与居民进行了一对一交流，不仅了解到了居民对国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、服务真实获得情况、满意度情况，而且在交流过程中向居民普及了基本公共卫生对居民健康的作用，通过服务项目可促进居民健康意识的提高和不良生活方式的改变，逐步树立起自我健康管理的理念。可以减少主要健康危险因素，预防和控制传染病及慢性病的发生和流行。建立起维护居民健康的第一道屏障，对于提高居民健康素质有重要的促进作用。

该院领导表示，下一步将继续加大宣传力度，采取形式多样的方法加强基本公共卫生服务项目的开展，形成人人知晓基本公共卫生服务知识，主动参与到项目工作中来，让更多群众深入了解国家相关的惠民政策。充分利用国家基本公共卫生服务项目的服务优势，做好居民健康的第一道“守门员”，积极开展公共卫生方面的健康服务活动，为推动当地营商环境的持续优化添砖加瓦，为健康乡村建设贡献一份力量。【编审：钟乾伟】

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