南阳

映象网讯（大象新闻记者 焦广超 通讯员 段清雅 王华堃）以医疗服务为核心，提升营商环境竞争力，安排部署“改善医疗服务十大举措”专项行动，持续改善就医感受，提升患者体验，为进一步解决患者看病就医的“急、难、愁、盼”问题持续给力，推动医疗服务提质增效，助力南召县人民医院高质量发展。

为方便患者寻求咨询及帮助，加强门诊大厅巡视，主动提供导医服务，维持就诊秩序，及时疏导就诊高峰期人流。导医台定期就日常发现问题进行汇总上报，有助于职能部门排查安全隐患，应对突发情况。“主动式”的导诊服务，得到了患者及科室的一致好评。

为优化营商环境，解决到院患者及家属“停车难”问题，对医院内部的停车场进行了扩建和重新规划，利用现有场地增加了停车位的数量。同时，利用先进的停车管理系统及停车场安保人员，能够准确地引导车辆进入停车场，并提供实时的停车位信息，帮助车辆快速找到空闲的停车位，提高了患者和家属的就医便利性。

为不断提升群众就医满意度，南召县人民医院认真落实6S标准化管理，严格对照6S管理考核标准细则，对公共区域的桌椅整洁规范、公共区域环境清洁卫生、移动物品定置管理、诊疗工作区患者服务、库房物品摆放、科室培训学习等方面进行严格要求，打造“干净 整洁 舒适”的就医环境。

为进一步优化营商环境，改善服务质量，充分发挥行业优势，南召县人民医院将以优化营商环境为契机，以“能力提升”为核心，开展树立医疗服务新理念活动，为广大患者提供更加优质高效的服务。

【编审：钟乾伟】

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