南阳

回眸 2020 展望 2021

20年，26名员工，1050余台销售终端，直接带动就业岗位2500余个，累计实现体育彩票销售额73亿元，为国家筹集体彩公益金逾19亿元……一串闪光的数字，浓缩了中国体育彩票在南阳辉煌的发展历程，彰显了南阳体彩人责任担当、奋发作为的追梦人风采。

“我们非常感谢南阳市体育局的驻村帮扶，非常感谢南阳体彩分中心的爱心捐赠。现在，我们村的村容村貌有了明显提升，贫困群众的生活水平有了明显改善，大家的心里满满都是获得感、幸福感。”一段动情的表白，凝聚了淅川县寺湾镇柳林沟村102户337名建档立卡贫困群众对公益体彩爱心扶贫的深深感谢，体现了南阳体彩人为决胜全面小康、决战脱贫攻坚作出的积极贡献。

“我会继续购买体育彩票，这不仅能为公益事业贡献一份力量，还能在做公益的同时收获幸运。”一句质朴的心声，展现了南阳购彩者热心公益、理性购彩的“体彩情怀”，诠释了中国体育彩票“来之于民、用之于民”发行宗旨在南阳这片热土的生动实践。

特别是进入2020年以来，面对严峻的疫情，南阳体彩分中心牢牢坚持疫情防控、复工复产“两手都要抓、两战都要赢”的工作理念，迎难而上，多措并举，奋力建设责任彩票，实现了疫情防控到位、市场平稳运行的良好发展局面。

以高质量党建工作 引领体育彩票高质量发展

提高政治站位，注重思想引领，以党建促团建、以党建促业务，实现党建工作与体彩业务的深度融合。

加强基层党组织建设，充分发挥党员模范带动作用。疫情发生后，党员志愿者主动冲到战“疫”一线，助力疫情防控，并带头捐赠物资，积极履行体育彩票的社会责任，传递正能量。

按照省体彩中心党建工作整体部署，在系统内组织开展“五比一争”、“讲比转提”、“三会一课”等活动；组织员工到桐柏县革命纪念馆参观学习，体验红色文化，传承红色基因，加强爱国主义教育；组织员工开展团建活动，内练素质、外树形象，促进队伍凝聚力，全力打造具有高度责任感、勇于担当、敢于奉献的高效工作团队，高标准服务南阳体育彩票市场发展，奋力把南阳体育彩票事业推向一个新高度，更好地造福人民。

多措并举防控疫情 全力以赴复工复产

2020年年初，突如其来的疫情给体育彩票造成了前所未有的冲击，直接导致史上最长的休市，2500余名从业人员无法正常工作。面对如此严峻的挑战，南阳体彩分中心按照省体彩中心部署，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，全力实现“两手都要抓、两战都要赢”。

积极协调地方体育部门，为实体店复工复产争取地方政策支持，并及时出台实体店销售、实体店防疫指南，组织好防疫物资供应工作，确保疫情防控措施执行到位，实体店安全运营。自3月中旬开始，对辖区内所有实体店开展拉网式排查，确保进店测温登记、每日防疫规定动作、高峰期人员分流、疫情日报告制度等措施落实到具体细节。

针对复工复产初期部分实体店销售低迷现象，南阳体彩分中心采用线上动员、实地走访、电话沟通、微信群发布鼓舞性文案等多种形式，帮助实体店分析形势，直面困难。与此同时，积极落实推进疫情补贴政策，向从业者发放补贴178万余元，帮助实体店经营者提振信心。中心城区中州路4113020210实体店销售员刘燕高兴地说：“这项双重补贴政策来得太及时了！我们门店的房租和水电费开支，一年需要近10万元。因疫情防控休市期间，这些费用一直开支着，这段时间我急得头发都白了不少。补贴政策既考虑到因疫情防控休市对大家的影响，又考虑到后期的生产稳定，给了我们很大的帮助。有了省体彩中心的关心和帮扶，我们底气更足了，有信心以更好的状态应对困难，尽快让一切都好起来。”

建设责任彩票 牢记使命担当

南阳体彩分中心牢牢坚持建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票工作目标，进一步完善和健全责任彩票体系。

南阳体彩分中心从规范从业人员经营行为入手，坚持依法合规经营，严格按照《彩票管理条例》及实施细则、《实体店销售行为基础合规要求》等相关管理规定对行业进行规范。所有在售实体店配置责任彩票宣传专区，自觉接受购彩者和社会各界的监督。

梳理存在问题，汇总负面清单，全面治理违规宣传行为。建立监督、处罚机制，实现违规宣传治理常态化、制度化。鼓励实体店积极引导理性投注，并建立高销量预警。积极倡导“多人少买”，鼓励销售实体店在购彩者群体拓展方面下功夫，在服务市场方面做文章，在品牌公益公信宣传方面有创新。

2020年上半年，按照全省统一部署，南阳体彩分中心完成了南阳1000余家体育彩票销售实体店自查自纠工作，保障了销售队伍的纯洁性。

积极开展公益活动 打响体彩公益品牌

作为地市级销售管理机构，南阳体彩分中心通过多种渠道、多种形式，充分展示体育彩票公益力量，进一步做大做强体育彩票公益品牌，让更多的人了解体育彩票，增进对体育彩票的价值认同，主动参与这项公益事业。充分利用媒体力量，整合各项资源，加大体育彩票宣传，有效提升体育彩票品牌影响力和认同度。争取南阳市体育局和各县体育部门的支持，以“中国体育彩票”命名体育赛事，实现体彩公益宣传和体育赛事资源有机结合。组织开展“关爱留守儿童、捐赠体育器材”、“慰问贫困村孤寡老人”等公益活动；与南阳市体育局联合开展“中国体育彩票公益金惠民实践体验活动”；认真落实省体彩中心2020年“公益体彩、快乐操场”活动对南阳2所小学的捐赠；配合省体彩中心“体彩助莉”栏目捐助淅川县优秀贫困大学生……一系列公益活动的开展，将体育彩票的品牌理念、公益责任向社会大众进行广泛传播。

夯实渠道建设基础 着力提升服务软实力

按照国家体育总局彩票管理中心“以便民为核心”、“坚持分类施策”、“坚持主动适应”、“坚持开拓创新”建设体育彩票实体店要求，体彩南阳分中心以“拓渠道”、“强两基”为抓手，积极推进体育彩票渠道建设，夯实渠道建设基础，完善实体店各项元素，实现实体店提档升级。

推进“便民服务主题店”、“公益宣传主题店”、“诚信经营主题店”及游戏类“竞猜主题店”等不同类型主题店建设，先后建设各种类型主题店97个，为500个销售实体店配置了体育彩票公益宣传专区。通过不同类型主题店建设，充分发挥体育彩票公益、公信、乐善、健康的品牌形象，将体育彩票实体店打造成为集休闲、娱乐、相互交流、服务满足、公益参与多功能平台。

积极探索，推进体育彩票兼营渠道建设，有效提升人民群众购彩便利性，为体育彩票进社区、进商圈，跨行业合作，实现多业态融合开辟新思路，为体彩发展注入新生力量，使更多的人了解体育彩票，让体育彩票走进更多人的生活，积极参与社会公益。

多渠道、多形式宣传，提升从业人员、销售一线人员对体育彩票、国家公益彩票的价值认同，提升行业归属感和使命感，为购彩者提供认真、贴心、细致、周到的服务。全方位组织开展专业化业务培训，提升从业人员整体素质，促进服务意识、服务技能、服务专业化程度不断提高，全面提升服务软实力，满足体育彩票市场发展和购彩者的需求。

挥别2020，相约2021。南阳体彩分中心将继续秉承“来之于民 用之于民”的发行宗旨，牢记公益初心，致力于建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票，力争筹集更多的体彩公益金，为南阳市体育事业和社会公益事业的健康持续发展贡献力量。