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淅川县税务局:“大走访”真情铺就满意路

2022-08-16 10:55:02  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 潘晴雯)为进一步优化纳税服务,深入了解企业经营情况,精准解决企业涉税需求,提高纳税人满意度,8月份以来,淅川县税务局深入开展“问需求、优服务、促提升”大走访活动,零距离解决企业难题,引导企业有效防范税收风险,实现税企良性互动。活动中,各税源管理分局各尽其能,结合辖区企业特点,采取个性化措施,加强税企沟通,促进征纳和谐。

第二税务分局、毛堂税务分局分别就“问需求、优服务、促提升”主题召开税企座谈会,详细询问企业办税过程中难点堵点痛点,诚恳征集纳税人意见建议。与会企业代表就近期组合式税费支持政策、优惠政策申报享受操作难点等向税务部门提出了需求意见及建议。金河、荆紫关、上集等分局税收管理员冒着高温酷暑天气,采取入户走访形式深入企业实地问计问需,面对面解决企业涉税需求。

走访过程中,淅川县福森房地产开发有限公司财务经理周先生向税务人员求助,“税源采集在什么地方操作?我研究了好久,始终没操作成功。”税务人员现场为周先生进行了操作演示,为他解决了烦心事。周先生表示:“税务局耐心为我们做纳税辅导,倾听诉求,主动帮我们匹配适用的优惠政策,非常感谢他们。”

截至目前,该局已持续座谈、走访企业146户,为企业解决难题11个,收集意见建议10余条,进一步加强了税企之间的沟通,为共创新型税企合作关系搭建了良好的平台,为营造征纳共赢的局面打下了坚实的基础。下一步,该局将加大宣传走访力度,用为民办实事的实际行动创新服务举措,提升服务水平,优化营商环境。

(映象网南阳新闻热线:18003713016,投稿邮箱:yxwny2021@126.com)

文章关键词:纳税,大走访,沟通 责编:孙川川

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