南阳

映象网讯（记者  田雨阳  实习生 张祥 蒋统）3月19日上午，南阳市召开“南阳政务”APP试运行新闻发布会。会议由南阳市委宣传部副部长王毅红主持。南阳市人民政府副市长范勇；市政务服务和大数据管理局党组书记、局长薛榜法；市行政审批服务中心党组书记、主任李海宪出席会议并回答记者提问。

 近年来，南阳市委、市政府把建设数字政府、打造智慧城市作为深化“放管服”改革、优化营商环境和增进人民福祉的重要抓手，深入推进政务服务“一网通办”改革，推进政务服务数字化转型，着力让政府服务效率提速、为提升城市治理体系和治理能力现代化赋能。

“南阳政务”APP，是市委、市政府坚持以人民为中心的发展理念，推进“指尖政府”建设的重大举措，也是推进“审批服务便民化”的重要内容，着眼于打通公共服务“最后一公里”，推进南阳市跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同服务，推进群众办事“指尖办”“掌上办”“一次也不跑”。

“南阳政务”APP充分展现“为民服务”理念创新，致力于打造市民服务“综合门户”，用全新的、更好的使用体验，把服务窗口搬到群众手中，畅享城市综合服务。紧紧围绕群众急用、想用、爱用的吃、住、行、游、购、娱等特色高频事项，为广大市民就医、就学、就业提供全方位的办事、咨询服务。目前，927项企业办事事项、111项个人办事事项已率先实现“掌上可办”，极大满足南阳人民群众快捷办事的需求。

政务服务功能主要是把企业群众需要到行政审批服务中心办理的事项搬到掌上，实现“指尖可办”，第一批上线1038个事项，其中个人办事28类111项，企业办事34类927项。企业群众在“南阳政务”APP上可以查看办事地点、办事流程、申报材料、咨询电话等事项，可以在线申报，在提交材料齐全且符合申报要求的前提下，实现在线审批，审批结果通过电子证照或邮寄方式送达办事群众，实现办事“一次不用跑”。

民生服务功能。努力整合除审批服务外的政府部门和社会公共服务资源，围绕群众日常关注和公共服务需求，上线了防疫服务、医疗服务、学区查询、网上查询中高考成绩、公积金查询、信用查询、违章查询、停车一键导航、文旅服务、租房、就业等近百项便民服务。

新闻资讯功能。联合本地新闻发布平台“南阳发布”，为企业提供最新、最全的资讯服务，向市民实时推送大家关注的最新政策、城市信息。

政民互动功能。设置咨询投诉功能，市民、企业可随时对政府部门进行咨询、投诉、建议。设置民意调查功能，通过问卷方式，让市民在线选择自己倾向的方法，为政府提升服务水平提供决策参考。同时，企业群众可通过平台随时查看业务办理进展、办理结果，进行服务满意度进行评价。

企业服务功能。设置企业服务专区，集合企业开办、企业变更、企业注销、税务服务、金融服务、政策法规服务等功能，为企业咨询政策、反映问题、提出建议、表达诉求提供服务。同时，相关部门可以随时通过手机查看企业诉求，跟进办理情况，推动问题解决。

“改革只有起点，没有终点”。不断丰富服务内容，迭代升级功能，要把“南阳政务”APP打造成为南阳人民群众“口袋里的政府”，为企业群众提供全方位便利服务，为南阳市营商环境优化和两个高质量发展作出新的更大的贡献。

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