映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 金珠 孙见)为进一步提升文明单位窗口行业规范化服务水平,逐步完成树立医院新形象、满足群众新需求、完善医保政策系统运行新机制、提升能力新水平的需要,近期,南阳医专二附院医保办积极开展“文明服务我出彩,群众满意在窗口”活动。
微笑窗口,一站式便民报销
医院大厅共设置窗口4个,将医保服务窗口改造成柜台式、开放性服务窗口,将以往分散在各个环节的医保服务项目前移至窗口服务中心“一站式”办理,最大限度地方便群众咨询,让民众切实感受到医专二附院医保办的改变与温暖。
便民设施,全方位为民服务
医保政策咨询服务,“服务”是前提。窗口服务的中心是医保办帮助病人解决问题,帮助病人了解报销费用、帮助老年人办理省外转诊、帮助邓州病人无转诊住院等诸多措施都体现了为民服务、便民利民的特征,让群众在住院、出院中体验贴心的服务;让人民群众在服务中实现自己的诉求。南阳医专二附院医保办始终以服务群众为出发点,完善自身设施,提供优质服务,真正做到“以人为本”。
高效报销,让群众满意而归
南阳医专二附院医保服务设置两种报销方式,第一种是职工医保报销,群众可在收费窗口递交材料,完成报销全过程。第二种是城乡居民报销,群众可在收费窗口递交材料,完成医保、大病、低保、困难群众等报销全过程,窗口微笑接待,自助快速办理,让群众在报销中满意,在满意中而归。
窗口服务的建设是树立医院新形象、满足群众新需求、完善新医保系统、政策运行新机制、提升能力新水平的需要,是有效解决“门难进、人难找、事难办”的重要措施。该院医保办将坚持“为人民服务”工作宗旨和“忠诚、为民、公正、廉洁”的核心价值观,继续探索为民服务的新道路、新方法,不断扩展服务领域,提升服务层次,强化服务功能。
“千里之行,始于足下”,南阳医专二附院医保办要把“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动与提高审判质效结合起来,踏实做事,切实在新环境、新系统、新政策中提升质效上下功夫,争创服务先锋,努力出彩出新。
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仰韶文化,自发现伊始就被视为中华文明的源头。1921年,河南渑池仰韶村遗址发掘命名了中国第一个考古学文化——仰韶文化,从此揭开了现代考古学探索我国史前文化的恢宏序幕。
为进一步提升文明单位窗口行业规范化服务水平,逐步完成树立医院新形象、满足群众新需求、完善医保政策系统运行新机制、提升能力新水平的需要,近期,南阳医专二附院医保办积极开展“文明服务我出彩,群众满意在窗口”活动。
清明节将至,为倡导文明祭扫新风,大力推进移风易俗工作,近日,内乡县大桥乡在全乡范围内开展“文明祭祀 绿色生活”宣传活动,积极引导群众移风易俗,树立文明祭祖新风尚。
3月29日下午,西平县芦庙中心小学组织学生进行语、数、英三科规范书写大赛。教务处分年级段制定了切实可行的写字方案,各班积极投入、认真组织,呈现了一份份精美的作业书写作品。
近年,安阳大力实施文化旅游强市战略,将文化融入旅游、以旅游彰显文化,文旅产业融合发展全面提速、提质、提效,将文旅产业作为柱石产业、主导产业来抓,全市文旅产业建设取得了重大进展。
在传统节日“清明节”来临之际,汝南县城管局积极开展“移风易俗,文明祭扫”宣传活动。
前不久,在河南省鄢陵县张桥镇裴庄村党支部推荐党的二十大代表候选人推荐人选现场,支部每名党员都拿到了一份二十大代表选举“7段25步”流程图。“这份流程图非常清晰,让基层党员一看就懂、一学就会。”党支部书记裴得功说。
3月29日,蔡庄镇发布了“绿色清明、从文明祭祀做起”致全县人民的一封信,通过暂停现场祭扫、提倡网络祭扫、号召移风易俗、推进殡葬整治等措施,鼓励倡导全镇居民做摒弃传统陋习的践行者、疫情防控的先行者、新时代文明新风的倡导者。
3月28日上午7点整,西平县柏亭街道全体干部职工在办公楼下集合,为即将开始的西平县核酸检测整装待发。
3月26日,罗山县委老干部局召开创建市级文明单位工作动员会。该局局长皮大海主持会议并讲话,机关全体干部职工参加会议。