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淅川县:推行“网上办”“掌上办” 筑起政务服务“防疫墙”

2022-04-15 11:16:22  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 李雪山)“喂,您好,这里是淅川县行政审批服务中心,疫情防控期间,建议您在家中,通过河南政务服务网进行网上申请办理业务。”疫情防控工作开展以来,淅川县行政审批服务中心通过电话鼓励办事群众和企业进行“网上办”“掌上办”办事模式。

公示网办渠道。进一步整理各服务窗口电话,通过线上线下渠道进行公示,引导群众先电话咨询,再现场办理。引导群众通过“河南政务服务网”进行办事申请、通过“豫事办APP”进行社保资格认定、通过“河南税务APP”进行纳税申报等,让“数据多跑路”,“群众少跑腿”,开展“网上办”“掌上办”,减少人员直接接触,降低疫情传播风险。

做好政策宣传。通过张贴政策、打电话、发微信、在公众号上发通知等方式,宣传全县疫情防控相关政策和高频政务服务事项办理政策,引导群众“不急的事项延后办”。

用心做好服务。淅川县行政审批服务中心要求各政务服务窗口,在做好疫情防控的同时,牢固树立“金牌店小二”理念,严格落实服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等服务制度,设身处地为群众和企业着想,用心用情服务好每一位办事群众。

(映象网南阳新闻热线:18003713016,投稿邮箱:yxwny2021@126.com)

文章关键词:申请,掌上办,审批 责编:王为

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