南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王思思 刘钊扬）“我们年纪大了也糊涂，平时大门不出二门不迈的，都不知道现在办理业务这么方便，真是太感谢你们了。”10月18日，家住西峡县石界河镇的侯爷爷激动地向前来宣传的户籍民警连连道谢。

近日，西峡县公安局石界河派出所在日常工作中发现辖区群众对当前户籍窗口推出的便民利民措施不够了解，部分新举措未能得到有效推广，为进一步提升群众对户籍工作、政策的知晓率，方便群众办理和咨询业务，石界河派出所积极开展宣传活动，畅通信息渠道，以实际行动为群众办实事、做好事，受到辖区群众的一致好评。

石界河地处山区，村里青壮年劳动力大多外出，留守的妇女儿童、老人等群体往往是有急需办理的业务才到所求助，但由于对户籍业务上的新变化了解不够，有时不能做到当场办、一次办，给群众的生活带来诸多不便。为进一步方便群众，石界河派出所于10月18日组织民辅警进行入户走访，发放宣传彩页，对新推出的邮寄、视频捎办、帮办代办等最新便民利民措施进行宣讲，开展事前流程辅导，现场解答群众提问，虚心听取群众的意见建议。

此外，走访民警还对群众进行了消防、反诈骗等宣传，切实提升辖区群众的安全防范意识。在宣传中，民警还认真聆听民意，积极为群众解惑答疑，解决诉求，用实际行动架起了警民的连心桥，做好了群众的知心警，增进了警民的鱼水情，真正做到了把真情送到群众身边，把平安驻进群众心中。

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