映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 李珂 姚星）为进一步优化水利系统政务服务环境，落实“放管服效”改革，推进审批服务规范化、便利化建设，着力解决企业和群众在办事中遇到的堵点、难点问题，10月20日上午，淅川县水利局四级调研员刘德湘、副主任科员黄增亮和局行政审批服务股相关人员一同走进县行政审批服务大厅涉水审批窗口，体验审批流程，指导水利审批工作，学习先进单位工作经验。
在审批事项办理过程中，柜台人员待人热情、流程熟悉、操作娴熟。黄增亮对窗口人员提出，要进一步提高办事效率、端正工作态度、周到细致服务、严守工作纪律，真正把水利窗口作为体现水利服务的平台，努力构建与群众之间的连心桥，不断提升群众获得感和满意度。
随后，一行人到县医保局窗口现场学习医保先进经验，就政务服务管理、“一窗受理”改革、政务服务标准化、便民化等工作进行了交流研讨。刘德湘表示，希望今后进一步加强学习交流，互通有无，不断优化服务理念，推进审批制度改革工作迈上新台阶，让企业与群众享受更加高效便捷的政务服务。
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