南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王思思）“小刘，能不能帮他办理一张身份证。”11月8日上午，西峡县寨根乡太山村村支书带着一位老人到西峡县寨根派出所户籍室找到户籍民警刘文辉，请求帮忙为这个老人办理身份证。    

原来老人汪某，62岁，家住在距离派出所有十几里山路的太山村三岔沟口，前不久汪某在银行办理业务回家途中不慎将随时包丢失，里面的身份证、残疾证、社保卡等证件也随之丢失，汪某找到村干部想要把这些证件补办回来。由于汪某妻子身患重病行动不便，自己也没有交通工具，平时出行都是徒步，没办法将老伴儿接到派出所。为了让汪某及妻子少跑腿，解决老人的后顾之忧，民警当即驾驶警车，在汪某的带领下来到家中将其妻子接入派出所，贴心为老两口办理了身份证。

经过一番流程操作后，临时身份证办好已是中午12点40分，刘文辉考虑到两位老人还没有吃饭，回到家准备饭菜也需要大量时间，为最大程度照顾老人，派出所为两位老人准备了午饭。“今天真的太感谢寨根派出所的同志们了，真的想不到你们不但来接我，还能在派出所吃到一口热乎饭，像我儿子一样照顾我，真的太感动了。”汪某的妻子一边吃饭，一边激动地说道。

午饭后，刘文辉又驾驶警车将两位老人安全送回家中，并告知汪某，身份证一定以最快的速度办好，并在办好后亲自给老两口送证上门。

为了更好地便民利民，西峡县公安局寨根派出所常态化开展“送证上门”服务。考虑到不少村子距离派出所太远，户籍民警对未领取身份证人员定期进行梳理，为行动不便的困难群众“送证上门”，“零距离”服务群众，充分发挥了窗口联系群众、密切警民关系的桥梁和纽带作用。

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