映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王思思）11月14日，西峡县公安局阳城派出所收到辖区群众送来的一面写有“一心为民，热情服务”字样的锦旗，感谢阳城户籍民警为民解忧。
近日，阳城派出所户籍民警刚整理好办公桌正准备下班，一名中年妇女急匆匆地来到户籍室求助，额头上冒着汗珠，看起来十分焦急“俺孩子身份证丢了，今天学校模拟高考考试需要用到身份证报名，能帮忙赶紧给办一个不？要不孩子就来不及报名了。”
原来樊某的孩子是一名高三学生，因县疫情防控要求，孩子无法外出办理身份证。户籍民警马上向县局户政科进行汇报，为考生通过绿色通道加急办理身份证。得到部门的支持后，阳城派出所户籍民警特事特办，调取了孩子以前的办证信息，发现经过四年时间，孩子的原照片与现在的模样有了很大的辩护。为了避免孩子进入考场时因照片不符发生不必要的麻烦，户籍民警立即联系樊某指导孩子拍照上传，经过一个多小时的努力下，孩子的临时身份证终于办好交予樊女士手中。
于是就有了开头一幕，樊女士手持锦旗激动地说道：“真是太感谢你们了，真是多亏了你们，你们所做的一切让我十分感动。”
小窗口情牵大民生，群众利益无小事，一点一滴暖民心。阳城派出所在今后工作中，将始终秉承全心全意为人民服务的宗旨。
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