南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 肖书鼎 闫高明）桐柏县公安局立足本职，坚持以“人民为中心”的发展理念，积极落实公安系统户籍视频捎办、双向邮寄“足不出户”服务措施，方便广大群众。12月6日，原籍桐柏县淮源镇目前在深圳务工的王女士，给桐柏县公安局淮源派出所户籍民警打来电话，感谢民警及时通过双向快递邮寄办理的方式为她办理户籍迁移手续，解了燃眉之急。

原来，12月4日，户籍地在桐柏县淮源镇的王女士打电话联系淮源派出所，表示自己常年在深圳市工作，现在急需办理户口迁移，但是由于疫情等原因无法返乡，非常为难，希望民警帮忙解决。“您好，王女士，我们现在有双向邮寄服务，您只需将材料邮寄到派出所，我们就能办理。稍后我把所需材料的邮寄地址发送给您，有问题可随时与我们联系。”淮源派出所民警接到电话后，立即安抚王女士的焦急情绪，并告知相关办理程序。

12月5日，王女士将相关材料快递邮寄到淮源派出所。收到材料后，户籍民警第一时间对材料进行审核，并于当日中午办理后将户籍证件手续快递邮寄给深圳的王女士，并发短信告知。12月6日，收到手续的王女士给民警打来电话，激动地说“没想到你们这么快就办好了，两天快递发到，帮我解了燃眉之急，太感谢了，真的太感谢了。”

双向邮寄服务、网上办理服务每天都在进行。桐柏县公安局户籍窗口坚持提升服务质效，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，竭力做到服务群众有温度。

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