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国家税务总局南阳市宛城区税务局:“云税直播”宣政策 精准服务解难题

2022-12-22 16:02:08  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 樊业)2022年以来,为落实落细新的组合式税费支持政策,国家税务总局南阳市宛城区税务局创新税费宣传辅导机制,深入推进税费精细服务,通过开展税费政策“云”辅导,实时在线答疑解惑,提升纳税人缴费人政策知晓度和满意度,为市场主体添税能、增活力。

正值居民“两险”征收缴纳的重要时段,宛城区税务局举办《城乡居民基本医疗保险缴费专题培训》,通过“见屏如面”的形式宣讲社保政策,精准落实优惠政策,提升社保缴费服务效能。此次直播由区局业务骨干担当讲师,围绕社保费基本政策、申报缴纳和常见问题等内容,深入浅出地讲解社保费知识,并与缴费人进行线上互动,解答涉费问题。直播间里,税务局业务骨干化身“税务主播”,从直播间的多条留言中,筛选出共性和热点问题,围绕缴费信息、异地就医直接结算、退费受理等热点进行“云端”答疑,有力消除了社保缴费宣传的“死角”和“盲区”,为纳税人缴费人带来了一场“干货满满”的云辅导,此次培训共有500余户纳税人缴费人在线学习,取得预期的培训效果。

下一步,该局将“云税直播”作为一种常态化的税收政策宣传手段,针对全区纳税人缴费人关切的热点问题和最新的税惠政策,以政策解读、案例解析、在线互动等多元化方式,为全区纳税人缴费人提供更加具有针对性、实效性的政策辅导,第一时间传递税惠好声音,为全区纳税人纾困解难、提振信心,助力全区企业健康发展。

(映象网南阳新闻热线:18003713016,投稿邮箱:yxwny2021@126.com)

文章关键词:税务,政策,知晓度 责编:彭方

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