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西峡公安:用真情搭建警民“连心桥”

2022-12-26 17:07:22  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 王思思)为更好地服务辖区群众,全力打通服务群众的“最后一公里”,西峡县公安局西坪派出所户籍民警贴心服务群众,热情帮助一名聋哑人完成证件补办受到了当事人的高度赞扬。

12月24日,正在西坪派出所警务室值班的田娜接到一条求助短信,这条短信来自西坪镇黑漆河村的村民彭女士,彭女士是聋哑人,腿脚不便,身份证不久前丢了,现在急需要身份证,后来找到该村治安主任求助,希望派出所能够帮助其补办身份证。了解情况后,田娜就亲切地在短信上回复:“您好,不要着急,请将您家的具体位置发过来,剩下的就交给我们。”没过多久,社区民警就驾驶警车将腿脚不便的彭女士接到警务室,田娜贴心地为彭女士整理衣服拍照、拉着她的手录入指纹,不到10分钟就办理好了。虽然无法用言语表达对田娜的感谢,但是彭女士脸上始终洋溢着满足的笑容。民生无小事,枝叶总关情。一个微笑、一次帮助,用心用情搭建警民“连心桥”,让服务群众更便民,更快捷,更贴心。

今年以来,西坪派出所充分发挥小小警务室的重要作用,真抓实抓解决百姓难题,让百姓少跑路,贴心服务群众。目前,西坪派出所两个警务室累计共接受百姓报警求助38起,圆满解决38起,排查化解矛盾纠纷76起,调解处理民事纠纷47起,为百姓办理户籍业务358笔,让百姓真正感受到小小警务室,点滴暖人心。

(映象网南阳新闻热线:18003713016,投稿邮箱:yxwny2021@126.com)

文章关键词:群众,服务,赞扬 责编:彭方

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