映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 赵刚）邓州市妇幼保健院始终坚持以服务对象为中心，以服务妇幼健康为切入点，多措并举优化营商环境，着力解决群众反映强烈的就医环境、医务人员服务态度等问题，提升服务态度，提高服务质量。
近期，该院全面深入推进优质服务，做到微笑服务、感动式服务；加强员工与患者的沟通能力培训，开展服务规范、礼仪、文明用语方面培训，着力规范员工的言、行、举、止，树立好品牌形象。
在常态化疫情防控期间，既要保障疫情防控工作不松懈，又要满足患者日常诊疗需求，医院党员干部主动投入到预检分诊、疫苗接种、发热门诊、抗原检测等紧张工作中，为医院日常诊疗工作有序开展提供了有力保障。
该院还层层传导压力，落实责任，将推进营商环境建设工作相关规定和要求严格落实到每个科室、每名医务人员，通过全覆盖、无死角地服务管理，不断提高全院各岗位服务能力和水平，满足服务对象对于医院综合服务感知的多元化需求；组成行风、医德医风综合督查小组，不定时深入院区督导督查，对存在问题现场解决。
“构建良好的营商环境，可以提升患者的满意度和就医获得感，更能助力医院发展。”该院相关负责人表示，医院将持续改善、优化就医环境及流程，改善服务，着力改善服务对象就医感受，提升就医安全感。
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