镇平华润燃气有限公司：快速维修高效服务助力营商环境优化-精品原创-南阳-映象网

映象网讯（大象新闻记者张定有通讯员申胜豪）“当时外面还有客人在等着，突然就没气了，我当时着急得厉害，拨打了燃气公司客服中心的电话，向他们反映这突发情况，没想到维修人员来到那么快，你们高质量的工作、暖心的服务，值得点赞。”12月26日，镇平县“大厨小灶”餐饮门店负责人到镇平华润燃气有限公司向公司维修人员及时高效的服务、认真负责的工作态度表示感激与认可。

12月24日中午，正值周末，“大厨小灶”门店正处于生意火爆时期，后厨紧锣密鼓的忙碌中突遇燃气停气，在燃气余额充足的情况下发生停气，门店负责人立即拨打镇平华润燃气有限公司客户服务中心电话，表明状况并请求帮助。

镇平华润燃气有限公司客户服务中心了解情况后，当即特事特办、缩减流程，紧急上门抢修，8分钟后，负责维修的工作人员到达门店，经检查属于切断阀故障，维修人员仅用4分钟便解决了问题并顺利恢复用气。

为保障工商业用户安全稳定供气，镇平华润燃气有限公司客户服务部坚持精细化、标准化值班排班制度，保障7*24小时人员在岗；同时强化工商业安检及隐患排查整治工作，每年对工商业用户燃气设施进行不少于两次的安检，从源头消灭安全隐患；开展定期工商业用户回访及用户满意度调查工作，记录同质化问题，精准问题突破，统筹问题解决；并积极组织开展安全用气宣传，提升用户安全意识，确保燃气运行安全。

下一步，镇平华润燃气有限公司将更加坚守服务初心，提高为用户业务办理的便利度、快捷度、满意度，进一步助力营商环境优化，以更优质的服务，为企业生产和居民生活提供安全可靠的清洁能源。

（映象网南阳新闻热线：18003713016，投稿邮箱：yxwny2021@126.com）

文章关键词：燃气,高效,服务中心责编：彭方

相关阅读换一换

淅川县人民医院马蹬院区：抓实公共卫生服务持续优化营商环境

为持续优化营商环境，能够为群众提供满意的基本公共卫生服务，12月26日，淅川县人民医院马蹬院区召开了村医年度公共卫生绩效考评部署会。
国家卫健委：当前我国疫情防控进入新阶段实施“乙类乙管”重点是强化服务和保障

大象新闻
1月1日起，郑州公交推出“响应式停靠”服务

2023年1月1日起，郑州公交将从市民乘车体验出发，全面推行“响应式停靠”服务新举措，让公交出行变得更快捷舒适。据了解，“响应式停靠”是指公交车到达常规站点时，根据乘客需求开关上下客门，或在常规站点无乘客上下时可不停靠通过。相比现行逢站
让“霉币”在柜台重生中信银行多举措提升现金服务能力

近日，一位神情焦急的客户走进了中信银行西安分行某网点，随身背包里散发出刺鼻的异味，原来该客户因家中暖气漏水造成其存放的一万余元现金被水浸泡，现金出现严重粘连霉变。客户焦急又无奈:“这泡‘残废’的钱你们还认吗?”银行员工立即安抚客户的心
中信银行郑州分行快速解决客户难题传递中信服务温度

为了最大程度保障客户、员工健康安全，该行加强场所消毒防护。在营业场所配备消毒用品、口罩、体温枪等防疫物资，每日定时对大厅、办公室、食堂等区域喷洒消毒液，重点对智慧柜台、自助设备、屏幕、键盘、进出钞口、门把手等重点部位进行消毒，为金融消费者提供安全、放心的服务环境，保障关键基础设施稳定运行，用实际行动传递中信温度。
郑州科技馆入选2022年全国科技志愿服务示范团队

近日，由团中央青年志愿者行动指导中心、中国青年志愿者协会秘书处联合中国科学技术协会宣传文化部面向全国征集遴选300支全国大学生科技志愿服务示范团队名单公布，郑州科技馆与郑州轻工业大学、郑州大学合作的科普志愿服务团队成功入选2022年全国科技志愿服务示范团队。

汝南县公共资源交易中心：召开意识形态工作推进会

近日，汝南县公共资源交易中心召开意识形态工作推进会，进一步安排和持续推动意识形态工作。会议由汝南县公共资源交易中心党组书记、主任杨红波主持，该中心全体干部职工参加了会议。
汝南县公共资源交易中心：开展“经典共享好书共读”读书交流活动

近日，汝南县公共资源交易中心认真开展了“经典共享好书共读”读书交流活动，活动由汝南县公共资源交易中心党组书记、主任杨红波主持，该中心全体干部职工参加了活动。
国网沈丘县供电公司：党员服务队情系“返乡人”

12月26日，国网沈丘县供电公司周营中心供电所组织焦裕禄党员服务队及时启动“暖冬行动”，对返乡人员进行摸底，倾情服务“返乡人”。
镇平华润燃气有限公司：优化营商环境提升服务质量

为进一步优化营商环境，提升城市生活质量，镇平华润燃气有限公司简化用气报装流程和用气报装资料，缩短用气报装时限，以优化营商环境为抓手，让客户切实感受到事情容易办、快速办、便宜办。