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淅川仓房镇卫生院:优化营商环境 提升服务能力

2022-10-28 21:42:03  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 孙高峰 张本明)淅川县仓房镇卫生院高度重视营商环境建设,立足职能,打造优势,提升能力,优化服务,进一步增强了全镇群众的就医获得感与幸福感。

强化纪律强作风。该院聚焦推诿扯皮,不作为、慢作为,效率低下,吃拿卡要,纪律涣散等行为。每周召开一次全院党员干部职工大会,深入查摆存在的思想、学习、纪律、作风、业务等方面问题。坚持每天上下班签到、值班、查岗、周例会、周学习、常态化督查等制度,正风肃纪,转变作风,党员干部面貌焕然一新。

外塑形象优环境。在因疫情防控运营困难的情况下,该院先后筹措资金100余万元,高标准购进彩超、DR、全自动生化分析仪等设备,投资30余万元建造水冲式厕所、污水处理系统,对院容院貌进行改造提升。步入医院,让人不禁心旷神怡,处处呈现一幅“小而精,精而美”的画卷,为职工、病人及其家属提供了更好的环境。

内强素质促业务。该院积极与第一医共体牵头单位淅川县人民医院结合,邀请专家到卫生院坐诊、授课、带徒,开展医技医疗培训指导。同时,选送8人次到省市县三级医疗机构进行培训、学习、交流,进一步提升了医务人员的业务素质和服务水平。该院先后在全县中医八段锦操演竞赛、技术大比武中获得优秀名次,受到县委政府、县卫健委领导的充分肯定。先后有8人次被县委政府命名为医德标兵、最美医生、最美护士等荣誉称号。

周到便利优服务。该院优化就诊流程,改善服务态度,落实周到的医疗服务,积极打造“马上就办、办就办好”的服务理念,落实首问负责制,让患者少走弯路、少跑腿、少问话、少麻烦。 同时, 塑造好收费、急诊、新农合报销、导医等窗口服务形象,提高服务透明度,严格落实信息公开、公示服务、诚信诊疗收费等制度,杜绝乱收费等现象。

“今后,我们将立足镇情,坚持小而精、服务优的原则,做实内功,完善内涵,持续优化营商环境,满足群众的就医体验,全力为辖区人民健康保驾护航。”仓房镇卫生院院长张本明说。

(映象网南阳新闻热线:18003713016,投稿邮箱:yxwny2021@126.com)

文章关键词:淅川县,卫生院,服务能力 责编:彭方

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