南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 徐进）为深入推进优化营商环境工作，南阳市卫生健康体育委员会充分发挥行业特色，依托优质医疗资源持续推出惠企医疗举措。南阳市中心医院深入落实优化营商环境工作要求，想真招、出实招，切实提升企业、群众的医疗获得感、幸福感。

加强组织领导 狠抓工作落实

南阳市中心医院多次召开优化营商环境工作部署会、推进会，紧扣优化营商环境这一主线，对优化营商环境工作进行一系列部署，并下发相关文件，为优化营商环境工作奠定坚实基础。

该院党委要求各部门、各科室严格落实“13710”工作制度和大抓落实、快抓落实、狠抓落实22条举措，强化责任担当，将工作细化量化，营造良好营商环境。

加强人文关怀 提升就医体验

优化服务环境。门诊、住院结算及取药窗口均执行“一站式”服务及节假日正常工作制度，增设诊断证明盖章窗口、输血直免窗口，简化办事流程，变“一事找多窗”为“一窗办多事”；提供饮水、手机充电、电动车充电、轮椅等便民服务。志愿服务者在工作繁忙、人流量较大的门诊、医技科室为患者提供导医、导诊服务及健康宣教，指导患者有序分流，保证高峰期医疗秩序服务正常。

优化诊疗环境。着力打造健康管理新理念，为人民群众提供全周期健康保障。医院体检科升级为健康管理科，在满足人民群众日益增长的健康需求的同时，探索健康管理新模式，实现从疾病管理向健康管理的疾病预防模式的转变，为群众建立全生命周期保密性健康档案。由专家团队及专业团队提供定期追踪、提前预警、科学建议、治疗方案等服务，为人民群众的生命健康保驾护航；利用医院公众号、网上预约等服务，使患者通过手机随时挂号、查询检查化验报告及支付明细和住院费用等情况，并在院内增添多台自助服务设备，实现自助缴费、检查检验报告单及胶片打印，让患者减少排队等候时间，让就医就诊更加方便、快捷。

提高技术水平 筑牢健康防线

南阳市中心医院成立国家示范高级卒中中心、胸痛中心、国家标准化代谢性疾病管理中心等五大中心，构建快速、高效、全覆盖的急危重症医疗救治体系，提高患者救治成功率，为南阳市及周边地区居民的身体健康保驾护航，织就了一张防护安全网。

该院鼓励各临床、医技科室开展新技术、新业务培训。通过学习、培训、考核等方式提升业务能力，进一步提高医院在疾病预防、诊断、治疗等方面的能力。加快亚专业发展，搭建合理人才梯队，推动医院优势学科、特色学科进一步做精、做细、做专。同时，加强门诊、医技科室建设，用国内外先进的医疗设备，为患者提供优质、精准的诊疗技术支撑。

将优质护理服务作为“一把手工程”，制定考核制度、完善考核目标，落实激励机制等措施，进一步提升护理质量，为患者提供更加安全优质的护理服务，促进护理质量持续提升。

落实分级诊疗 提升服务能力

整合资源，畅通服务。南阳市中心医院成立急诊应急120综合调度办公室，整合医院急救资源，提升综合救治能力，开辟绿色急救通道，为企业及患者提供整体性、连续性的紧急救援“一条龙”服务。

打破时空，远程医疗。为了使人民群众享受国内高水平的医疗服务，打破时间、地域限制，该医院建立远程医疗服务网络，实现与省内外顶级医疗专家“面对面”会诊。同时，通过远程会诊，也为周边县（市、区）患者提供专家远程医疗服务，促进“分级诊疗、双向转诊”实施，为广大人民群众提供方便。

开展上门服务 守护职工健康

为了更好地做好企业健康服务，该医院先后到牧原集团、国电投集团南阳热电有限责任公司、南阳电力公司、南阳宛运集团、南阳绿莹艾草生物制品有限公司、南阳九鼎材料科技股份有限公司、南阳淅减汽车减振器有限公司等企业开展健康宣教、义诊活动，进一步提高了企业员工健康意识、防病意识，并指定专人建立联系方式，完善回访机制，及时了解企业及员工需求，为他们健康保驾护航。

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