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南阳市第六人民医院:加强入院宣教 提升优质护理服务

2023-02-14 15:41:42  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 谢爽 闻华川)为不断提高传染病患者住院宣教效果,给患者提供更便捷的就医服务,充分体现“以人为本”的优质服务理念。近日,南阳市第六人民医院各科室在护理部带领下,采取多形式健康宣教的方法进行宣教。

患者及家属办理入院手续后因为紧张和焦虑而影响其对入院宣教内容的理解和记忆。护理人员通过口述介绍、发放统一入院宣教外,还在病房小黑板制作了健康宣传黑板报。内容包括入院环境、作息时间及住院相关安全(防盗/跌倒/坠床/烫伤)注意事项、检查项目告知、就餐地点及时间、饮食及用药指导等常用内容,充分结合并体现了医院及科室工作特点。此外,科室将相关疾病的健康知识以闭路电视的形式,每日下午进行循环播放,并由护士长在宣教后进行现场提问和答疑。

该项举措实施以来,获得较好的使用效果。宣教形式和内容得到了住院患者和家属的一致好评,从而践行了以病人为中心的优质护理,使患者及家属获得良好的住院体验。科室医护人员在以后的工作中也将本着 “有时去治愈,常常去照顾,总是去安慰”的工作理念,努力赢得患者和家属的理解和尊重,从而营造良好的医疗服务环境,构建和谐医患关系。

(映象网南阳新闻热线:18003713016,投稿邮箱:yxwny2021@126.com)

文章关键词:宣教,患者,入院,内容,住院 责编:彭方

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