映象网讯(大象新闻记者 焦广超 通讯员 周社伟)1月17日,由南阳市卫健体委二级调研员齐祖宏带队的观摩团到淅川县人民医院,现场观摩“改善就医感受 提升患者体验”工作开展情况。
观摩团通过听取讲解、演示操作等方式,先后在门诊楼大厅、门诊诊室、一站式综合服务中心、党建文化广场、五官科、急诊医学科、发热门诊等点位现场观摩了该院在“便民就医少跑腿”七大举措、医疗服务能力建设、信息化支持建设、急诊急救能力建设等方面工作推进情况。
观摩团对医院高质量发展成果给予了充分肯定,医院温馨舒适的诊疗环境,科学合理的布局规划、高端先进的医疗设备,给观摩团留下了深刻的印象,赢得了一致好评。医院开展的9S管理、院内智能导航、线上线下多种支付方式,充分展示了该院智慧医疗的建设成果,体现了医院精细化、科学化管理水平,让人民群众感受到方便、快捷的就医新体验,增强了人民群众就医的获得感。
近年来,淅川县人民医院着力开展“改善就医感受 提升患者体验”工作,以党建为引领,认真落实提升医疗服务十大举措,切实提升医疗服务质量和水平。淅川县人民医院将以此次观摩为契机,创新工作思路,细化工作措施,聚焦人民群众医疗服务急愁难盼问题,将“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务全过程,提高医疗服务能力,不断提升人民群众就医幸福感、安全感。
【编审:申思】
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