映象网讯(大象新闻记者 焦广超 通讯员 刘珂 周景娴 李玮璞)随着春节假期结束,各大医院门诊就诊量呈现井喷趋势,为了减少患者就诊及医技检查等待时间,近日,南阳市中心医院党委领导班子召开专题会议,多措并举进行服务升级,提升患者就医体验。
该院党委书记丁旭萌、院长王建刚深入现场指导协调工作,依据实际情况采取有效举措,从医疗质量、就诊安全、就诊流程等多方面提前安排部署,上下联动、科学应对、统筹协调、动态调整。
该院门诊医技及窗口岗位实行弹性排班,全员上岗,各诊室按时出诊,提前到岗,调整了医生的出诊时间,科室增派出诊医生,实行双值班,全力满足患者就诊需求;门诊患者及住院患者错峰检查,保证门诊病人当日完成检查;门诊及医技区域服务窗口,根据实际情况增加服务窗口数量,延长窗口服务时间;门诊部及医技科室全体工作人员以饱满的工作热情投入到繁忙的工作中,全力以赴应对节后就诊高峰。
除此之外,南阳市中心医院还在加强信息化服务方面下足了功夫,广大市民朋友可以通过在微信公众号、支付宝小程序上搜索南阳市中心医院提前进行挂号,错峰看病,避免拥堵;缴费可以在诊间扫码支付、处方上扫二维码支付,医保卡扫码支付等多种缴费渠道,无须收费窗口排队;还可以对诊断报告进行自助打印,实现“信息多跑路、患者少跑腿”,有效减少患者排队等候时间。
温馨提示,春节假期过后就诊人数增多,呼吁广大患者及家属给予医护人员更多的理解和支持,南阳市中心医院始终真诚面对每一位来院就诊的患者,深知患者的信任和生命健康的重要性,在春节假期后市民就医检查需求激增的情况下,保障就诊安全,优化就诊流程,提高服务质量,竭尽全力为患者提供温馨、专业的服务,南阳市中心医院也将继续全心全意为广大人民群众的健康保驾护航。
【编审:钟乾伟】
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