南阳市中心医院：贴心服务暖人心患者感谢送锦旗-医疗教育-南阳-映象网

映象网讯（大象新闻记者焦广超通讯员徐进）近日，南阳市中心医院一号楼服务台护士长孔伟坦，以其热情的服务和胜似亲人的关怀，深深地打动了患者的心，以至于患者身在外地，仍然不忘委托朋友送来一面锦旗以表感谢。

不久前，王女士带着她的家人来南阳市中心医院看病，因老人行动不便，坐着轮椅，王女士手里还拿着东西，面对陌生的环境，王女士感到有些无助和迷茫，就在这时，孔伟坦发现患者比较着急无助，马上主动上前，热情询问她的需求，并主动帮她挂号、取药、引导检查等，在她的帮助下，王女士顺利带着家人完成了就诊。

孔伟坦护士长热情的服务和胜似亲人的关怀，让王女士非常感动，尽管她身在外地，无法亲自前来感谢，但她还是决定委托朋友送上一面锦旗，表达她的感谢之情。锦旗上写着：“微笑亲切热情服务，主动关爱胜似亲人”，这简单的几个字，是对孔伟坦护士长工作的肯定和赞扬。这面锦旗不仅代表了患者的感谢，更是对她职业精神和责任心的认可！

当这面锦旗送到门诊部时，孔伟坦感到非常意外和感动，她说，这只是她应该做的，没想到会得到患者如此高的评价和认可。门诊部主任刘珂说：“这面锦旗不仅是对孔伟坦的个人的鼓励，更是对整个护理团队的肯定！我们以后会继续以患者为中心，提供更加贴心、人性化的优质护理服务，为更多的患者带来希望和温暖！”

【编审：钟乾伟】

（映象网南阳新闻热线：0377-63399526，投稿邮箱yxwny2021@126.com）

文章关键词：患者,孔伟坦,锦旗,王女士,感谢责编：钟乾伟

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