南阳

映象网讯（大象新闻记者 焦广超 通讯员 孙润 王海波）为增强患者的就医满意度和体验感，为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务，6月6日下午，邓州市第三人民医院组织全体职工召开了医德医风医技大整治大提升活动工作会议。

该院副院长郭申提首先传达了邓州市卫健委关于在全市医疗领域开展医德医风医技大整治大提升活动工作实施方案，并强调医德是医务人员的基石，要求全院医务人员坚守救死扶伤的宗旨，在大是大非面前旗帜鲜明，在风浪考验面前无所畏惧，在各种诱惑面前立场坚定，任何时候都要尊重病人的人格和权力，文明礼貌服务。会后要再次组织医务人员认真学习《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《医疗机构从业人员行为规范》等行业准则，将医德医风纳入医师定期考核、护士考核，并将医德医风考核结果与个人评先评优挂钩。

该院院长王国辉在会议上强调，要优化服务流程，提高服务效率，为患者提供更为便捷、高效的医疗服务，加强医患沟通，耐心解答患者疑问，增强患者对医疗服务的信任感和满意度，并通过开展文明导诊、设置老年人优先服务窗口等措施，提升患者的就医体验。不断加强医务人员业务知识和技能的培训，提高医疗技术水平，医务人员要积极参加学术交流和进修学习，不断提高个人综合素质和医疗服务能力。群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要形成常态性，党支部副书记要对重点科室及重点人群开展谈心谈话，分管领导与关键岗位进行一对一谈话，对存在的思想误区，及时进行教育引导，放下思想包袱，认清问题，纠正错误，增强忧患意识。特别是窗口科室要端正服务态度，对工作中存在急躁情绪，对病人的咨询回答不够详细等问题要立即纠正，给广大群众创造满意的就医环境，实实在在解决患者身边的事，想患者所想，帮患者所需。

通过本次会议，增强了职工主动参与医德医风医技大整治大提升活动的责任感和紧迫感，会议明确了整治提升的目标和要求，为全体职工指明了工作方向，不断提高医疗技术水平和服务质量，保障患者的医疗安全，增强群众的健康获得感。

【编审：钟乾伟】

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