南阳

映象网讯（记者 田雨阳 通讯员 曾照云）内乡县衙，是享誉全国的古代官文化旅游胜地。距离内乡县衙不足200米的地方就是内乡县公安局湍东派出所县衙警务室，警务室警长吴雪带领着警务室的辅警每天走街串巷，风雨无阻，把贴心暖人的服务送到辖区群众身边，用“春风般”的柔情细腻化无数“干戈”为“玉帛”，在这座全国闻名的景区筑起一道别样“枫”景线，守护着一方的平安幸福。

入户走访 扶贫助困暖民心

“婶子，这两天咋样啊？”3月初，天气乍暖还寒，吴雪拎着一兜蔬菜和鲜肉来到辖区李二妹家院外。“闺女呀，你咋又来了，你工作忙，别总往我这儿跑，耽误事儿！”隔着防护铁皮，吴雪口中的李大婶听到吴雪的呼喊应声出来既感动又心疼。李二妹今年快80岁了，因为疫情，在外地打工的儿子一家都没能及时赶回来，老人一个人在家。在疫情暴发后第一时间，吴雪就来到李大娘家，提醒大娘不要随意外出，又从自己工作用的口罩里节省下几个拿给李大娘用。后来，大街小巷实行封闭管理，吴雪隔三差五就在网上帮大娘买蔬菜肉蛋。“婶子，专家说你们这些上岁数的都是易感人群，轻易不要出来，我估摸着你家里吃的东西差不多了，买菜的时候顺便也给你买点，这不麻烦。你一个人在家，要是有啥事儿可及时跟我联系啊！我也不停留时间长，东西搁这儿了，一会儿你再拿屋里。”“哎！好闺女啊，谢谢啦！你赶紧去忙吧！”

春风化雨 排解矛盾纠纷得民心

辖区有几个小区、村组，多少散户、租住户，生活贫困的几家，谁家有矛盾、谁多年诉求未果等等，吴雪用脚步丈量辖区，对于辖区情况如数家珍。她总是在群众需要的第一时间赶到，为群众排忧解难。

“这两天还得去县衙路东头庞家去看看，闺女怀孕了，前段时间诊断轻微抑郁症，时好时坏，爱跟邻居吵架，这样下去也不是办法，还是得帮着想个办法解决啊…”不走访的时候，吴雪就在警务室，翻阅着工作日志和相关档案台账，脑子不停地为自己计划着接下来的工作。

庞家跟赵家是多年老街坊，因为建房问题两家起了些小摩擦，关系一度紧张，经过吴雪的多次走访调解，这两年倒也相安无事。庞家闺女出嫁怀孕后得了轻微抑郁症，心疼女儿的庞家老两口就把女儿接回娘家居住。然而心情郁结的小庞犯迷糊时，只记得跟赵家的仇怨，堵着赵家的门叫骂。面对一个病人还是个孕妇，赵家人不满却也无可奈何，庞家老两口也不敢深劝闺女，生怕她一个想不开再做傻事。吴雪了解此事后，来到庞家，晓以利害。“你看，你们初心是好的，让闺女在自己身边得到更好的照顾，可是她现在有病，时不时地生气，对自己和胎儿都不好，这样做得不偿失啊。我也见过小庞的丈夫和公婆，他们对小庞也挺好的。还是把小庞送回夫家，两家距离也不远，骑电车十分钟就到了。想闺女了，你们去看看，不是更好？”吴雪耐心劝说，叫来小庞的丈夫向庞家老两口做了保证，这才把小庞接走，矛盾没有进一步升级。

“社区警务工作哪有惊天动地的大事，都是这些家长里短的小事。”说起社区警务工作经验，吴雪谦虚的说，“尽管在有些人眼里只是鸡毛蒜皮不值一提的小事，但是我们作为‘和事佬’‘ 润滑剂’，就得学会换位思考，设身处地为群众着想，让群众感受到你的确是在为他们办好事办实事，社区警务工作自然就能得心应手。”

景警交融 守护平安景区

县衙警务室除了常规的社区警务工作，还有一项重要任务就是守护内乡县衙景区。“北有故宫，南有县衙”，闻名遐迩的内乡县衙每年都会有众多游客慕名而来参观旅游，县衙对面的县衙广场又是城区居民逢年过年集会活动、夏夜时分乘凉消暑的好去处，人口流动量大，大小商铺林林总总，治安情况十分复杂。为确保游客能“乘兴而来，满意而归”，辖区商户合规合法安心经营，无论是三天的小长假还是五、七天的大长假，吴雪无一例外都在“镇守”工作岗位。从对景区经营商铺食品卫生、用水用电消防安全的逐一检查排查监管，到组织巡逻队在集会活动现场巡逻，从随时发现随时调处各类纠纷，到帮助群众找走散的家人孩子、遗失的钱包物品，都是吴雪的管辖范围，为此她不辞劳苦，也从不言苦。

尽管在县衙警务室工作有年头了，吴雪却还没有一次机会在县衙里仔细看看。“平时想着咱就在景区边上上班总有机会的，看景区不算大，一到旅游旺季，每天能来来回回走一两万步，小腿肚疼得直抽筋，倒床上就不想动了。哪儿还有闲情逸致看景啊！”对于守“景”不看景的日子，吴雪倒也习以为常了。“老百姓来看景的时候，只要有咱公安警察的身影在‘景’里，就觉得踏实安心，这比自己看再美的景都值。！”

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