南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 张鑫）援外医疗是一项神圣而又艰苦的任务，也是我国支援发展中国家的外交举措。自上世纪六十年代以来，数以万计的中国医生来到非洲，为数以亿计的患者诊治疾病。来自南阳医专的秦彦曾经到过埃塞俄比亚担任翻译，这次又随第19批医疗队来到赞比亚。赞比亚曾是英国殖民地，官方语言是英语，赞比亚人基本上都会说英语，而且医患沟通中时常还带着赞比亚母语。作为随队翻译，回想一年的工作生活经历，一幕幕展现在她的眼前。

抵达与安顿

秦彦在国内时是语言培训教师，担任着全体队员的语言培训任务及出国前各种资料的翻译、文档的处理任务；奔赴岗位途中，则是全队的后勤，为队员们处理旅途中的各种情况，小到飞机上吃什么，大到找回丢失的行李。5月16日，工作队抵达赞比亚首都卢萨卡。领取行李的时候，一位队友发现少了一个小型的皮箱，箱子里不仅有这位队友的个人物品更有队里的共同物资。作为翻译，秦彦责无旁贷承担起了寻找行李的任务。首先她与前来接机的当地医院的工作人员沟通，然后向机场工作人员申诉并细心地向机场工作人员索要了电话，以便跟踪联络。秦彦凭借着以前的工作经验以及对菲律宾英语、印度英语、非洲英语的辨识能力，确保了沟通的通畅。在后来的几天中，秦彦不断打电话询问，并登录埃塞俄比亚航空公司网站查询，最后终于在一周后顺利拿到了队友的箱子。

队友们真正开始工作之前，翻译是最忙的时候。一方面在工作交接期陪同队长拜会参赞、卢萨卡援助医院的负责人等中、赞双方领导，为下一步开展工作做好前期准备。另一方面协助队领导完成驻地生活安顿的各项工作，例如搜集与衣、食、住、行、缴费等相关信息、确认驻地的安全保障、联系维护驻地安全设施等等。同时秦彦还要随时向队员通报各种信息，帮助大家熟悉周边环境，解除大家的后顾之忧，提醒队友们与当地民众、同事交往时的注意事项。

抵赞半个月内，队员们安顿完毕，秦彦积极配合队领导与赞比亚卫生部协调，使医疗队员顺利通过医生注册培训，拿到了上岗证书。她协助队长与赞卫生部部长沟通，陪同队长与卫生部官员一起到四个援助医院进行工作交接，完成了医疗队员的工作对接、值班排班等工作，确保了队员在一个月内正式走上工作岗位。

外事活动

在外事工作中，秦彦做到了把握好分寸，有礼有节，不卑不亢，成功完成与卫生部、移民局、税务局、各医院等相关单位的沟通，从未因交流不畅造成工作失误，在最短时间内为队员办理医生资格证、执业证、工作证等证件。按照赞比亚税务局的要求，提前完成中国医疗队TPIN（Taxpayer Identification Number）申请工作，使医疗队银行账户能够正常使用。

8月份，原河南省卫计委组团赴赞考察期间，秦彦负责会议翻译及陪同翻译工作，协助队长为出访领导提供了周到的工作服务，得到了国内领导及当地医院负责人的认可与赞赏。11月，江苏省广播电视集团采访摄影团在赞拍摄期间，秦彦协助队长与援建医院进行前期沟通，并担任翻译，确保了采访的顺利进行。

在外事工作中，秦彦协助队长做好各种信息的搜集与整理工作，定期与队长到各医院了解队员工作情况，以便提高服务质量。霍乱流行期间及时搜集当地媒体信息，为华人华侨提供服务。在医疗队为当地孤儿院、社区、中资企业组织的各种义诊活动中，秦彦一方面负责前期的各种沟通、准备工作，还在活动过程中负责翻译、摄影等服务工作，并在义诊现场帮助医生们与病人进行有效沟通。多次义诊活动使医疗队在驻赞华人和当地人民中受到高度赞誉，并在当地媒体也有报道。

在一些特殊情况下，秦彦也参与到队友的医疗工作中。７月份的一个晚上，利维医院派救护车为一位心脏病急诊病人求助，来接心血管医生、Ｂ超医生去接急诊。跟队长汇报后，秦彦陪同其他两位医生一起到医院对急诊病人进行了诊断。等到完成急诊任务回队时，时间已近午夜。

购车的艰辛

12月29日，2017年的最后一个工作日，与往常一样，忙碌充实。秦彦和队友终于在规定的时间完成了医疗队2017年购车计划的重要程序，并已得到赞卫生部明确答复，元旦后就可以提到新车，这样就可以使后期的生成会计凭证、资产登记等程序提前至少半个月完成。

回想整个购车的过程，从开始的踌躇满志，到后来迷雾重重，再到最后守得云开见月明，心里充满了感叹。抵达赞比亚三个月后，医疗队原来的购车计划已得到国家卫计委批复。但经过市场询价发现，由于汇率波动，国家卫计委原来批复的价格已不足以支付欲购车辆。经过医疗队按程序向国家卫计委，重新申请追加购车款得到批复后，随即请求赞比亚卫生部帮助医疗队免税购车。

由于医疗队队员更换周期较短，前几队也没有购车经历，再加上赞比亚行政部门的人员对类似工作也没有相关完整的记录和管理制度。因此，在购车初期，所有人对于车辆购置程序的了解几乎为零。在队长的安排下，秦彦和队友从车行问起，逐步了解购车所需的资料与手续。在与车行、赞比亚卫生部、赞比亚税务局详细沟通协调后，直到12月4日，工作队才从卫生部采购部得到赞比亚税务局给出的有关医疗队购车主体确认方法以及具体的购车程序的建议。而此时已经距离年底仅剩下18个工作日，根据原国家卫计委的规定，如果年底前不能执行此项预算，该款项将被收回。面对如此紧迫的工作任务，秦彦和队友抓紧时间按照队长的要求，就车辆归属、转账、购买、挂牌等具体事宜与赞比亚卫生部采购部的人员反复磋商。那些天秦彦和队友每天都去卫生部紧盯跟踪事件的进展情况，精诚所至，金石为开，通过不懈努力，在大使馆欧阳参赞的大力支持下，终于在2017年的最后一个工作日完成了购车任务。

在医疗队的实际工作中秦彦除了外事工作，还负责医疗队文秘、宣传、出纳等多项工作，参与完成队长布置的各项临时性任务。她还参与医疗队医务室的建设工作，为驻赞外交人员、中资企业员工、华人华侨提供了温馨、舒适的诊疗场地。作为队内的文秘、宣传委员，秦彦负责队内各种材料的搜集、整理、书写工作，以及宣传稿件的撰写、编辑工作，在亲历了队里的每一次活动后，秦彦都会第一时间撰写宣传稿，在队领导审阅以后通过各种渠道传播。援赞过程中，医疗队在美篇平台发表有关医疗队工作和队员事迹的报道40余篇，各种文字处理近10万字，使医疗队的事迹和“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的精神在当地华人界和国内广为流传，受到各方赞誉。

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