南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 郑显波）近日，邓州市裴营乡卫生院以优化营商环境为“硬举措”，也是“软实力”为抓手，医疗服务既关系着老百姓的幸福感，也是优化营商环境的重要一环。该卫生院始终不忘初心，坚持以病人为中心，不断完善基础建设、提高医疗质量、提升服务能力、改善服务流程、加强医患沟通，多措并举营造良好营商环境。

近年来该院加大改善就医环境的力度，先后投入了30余万元。通过美化院子、铺设路面、建设停车棚、制作各种宣传标语标牌等措施。使卫生院的布局和就医流程更加合理，使该院已改过去的脏、乱、差现象，成为花园式卫生院。

该院认真执行双向转诊相关规定，完善双向转诊的转诊制度、流程，建立方便、快捷的上下转诊渠道。充分发挥与唐河县总医院的医疗技术指导与协作的优势，为病人提供整体性、连续性的医疗服务，严格执行“首诊负责制”，规范诊疗行为，落实合理用药制度，依法执业，确保医疗服务能力和质量不断提升。

完善了导诊制度，设置了导诊台，使服务效率得到了进一步提升。设置清晰醒目标识，在全院各诊室、各部门办事机构设立清晰醒目的标牌，并对危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。改善了便民服务设施，在门诊大厅、检查、检验、病房等人流密集区域为患者免费提供茶水、座椅、推车等便民设施，诊疗区域设置舒适的候诊椅供病人候诊、休息。

下一步该院将认真贯彻落实“放管服”改革要求，继续提升服务质量，不断提升服务水平，营造良好的营商环境，大力推动营造优质、高效、便捷的就医服务环境，更好地为人民群众的身体健康保驾护航。

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