映象网南阳讯（记者 周永生 通讯员 王婷) “师傅，整个楼就我家停电了，电表上也不显示数字……”7月11日，唐河县供电公司抢修人员收到用户通过微信管理平台发来的消息后，15分钟赶到停电用户家里，不一会儿就解决了其家中的用电问题。
为持续深化“你用电、我用心”的服务理念，真正将“人民电业为人民”的服务宗旨贯彻到底，唐河供电公司持之以恒，永不停息，不断促进优质服务水平稳步提升。加强电网运行维护，开展带电检测和状态评价，确保电网可靠运行；合理设置“网格式”分区抢修网络，推行标准化快速抢修，提高供电设施抢修质量和抢修速度，减少重复停电；加强窗口规范化管理，公开业务办理流程、收费标准及现行电价，规范窗口人员服务行为，统一窗口服务标准，提升窗口服务质量；加强重要客户供用电安全管理，完善重要客户信息，开展重要客户供用电隐患排查，确保不发生供电责任的用户安全事故；积极服务“三农”，组建服务农业生产的党员服务队、青年志愿者服务队，深入田间地头，开展安全用电宣传，帮助农户维护农机设备，提供供电保障服务；认真贯彻落实中央和省、市、县“三年集中攻坚、两年巩固提高、力争提前脱贫”的指导方针，积极配合县政府推进贫困村定点帮扶任务，大力开展“多元化”精准扶贫。
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