映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 聂建青）群众利益无小事，一枝一叶总关情。内乡县公安局大桥派出所全体民辅警在日常工作中，坚持以群众的期盼需求为导向，着力解决各种“急难愁盼”问题，切实将服务做到群众心坎儿上。
近日，辖区居民马大姐抱着试试看的态度来到大桥派出所户籍室向民警求助：“警察同志，我家孩子因病不能正常行走，但他的身份证已经到期半年了，需要重新办理，这人来不了可怎么办啊。”
“姐您别着急，把联系电话和地址留下，我们中午带照相设备到家里去为孩子采集照片。”民警热情接待了马大姐，在耐心了解马大姐的诉求后，当即决定为其上门办证。
中午下班后，民警如约带上照相设备来到马大姐家中，由于孩子因病不能主动配合，民警小心翼翼地将其搀扶到椅子上坐好，悉心整理着装，耐心调整坐姿，寻找合适的角度拍摄。经过多次尝试，最终帮其拍摄到了合格满意的照片。
“姐，照片已经拍好了，等身份证办好后，我们会第一时间给您送过来的，放心吧。”感受到民警的热情服务和倾心帮助，马大姐感激地说道：“真的太感谢你们了，上门服务帮我解决了大难题。”
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