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映象网南阳讯（记者 周永生 通讯员 刘亚璇）1月11日上午，一对60多岁的老两口手捧锦旗，满脸喜悦地来到南阳市公安局汉冢派出所金华社区警务队，感谢户籍警王二平帮他们上了户口。

这对6旬夫妻是南阳市宛城区金华镇人，几十年来老两口常年在新疆阿拉尔市承包土地种植农作物，由于路途遥远，多年来两位老人极少回家，由于老身份证已经过期了，老人最近回来补办身份证时发现户口也丢失了，因时间跨度很长，网上已查阅不到任何信息，两位老人又急又怕，户籍内勤王二平听说情况后，一边安抚二人，一边耐心翻阅大量原始户籍档案，同时与社区民警侯太闯多次到两位老人村里走访调查，并与新疆处户籍内勤取得联系，经过二十多天的努力，终于将手续准备齐全，顺利落户。

像这样的场景，南阳市公安局汉冢派出所民警民警王二平已经习以为常了，转眼间，王二平已在金华户籍岗位上默默耕耘了两年，从最初的业务生疏、民情陌生到如今的游刃有余、鱼水情深，王二平付出了心血与汗水。

多年来民警王二平不断学习运用最新户籍政策，不失时机地解决了一些相当棘手的难题，所有的成绩背后，是民警王二平与时俱进地学习政策、听从指挥、不辞辛苦、搜集证据，准备材料，切实把人民群众的事放在心上，默默无闻努力奋进的结果。

户籍窗口虽小，但在民警王二平心中，没有一件群众的事情算小，急群众之急，忧群众之忧，只有心系百姓，忠诚担当，努力践行全心全意为人民服务的根本宗旨，才能落实十九大精神，开启户籍工作新局面，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。