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映象网南阳讯（记者 周永生 通讯员 宋豫 陈金波）河南省新野县人民法院着眼大局，坚持实事求是，有的放矢，狠抓工作制度规范化建设，健全文明窗口、涉诉信访责任机制等五项制度体系，强化对法官和其他工作人员的动态监督管理，倾力打造人民法院良好形象，取得了良好的社会效果。

规范文明窗口建设。要求办案法官从当事人进门到出门的每个环节都使用规范的文明用语，微笑解答好每个问题，办妥办好每道手续，树立“人好找、门好进、脸好看、话好听、事好办”的形象，使来法院的群众感受到司法的文明规范，创造一种和谐的氛围。

规范开庭守时制度。要求各业务庭严格遵守案件流程排定的开庭时间，做好各项庭审前的准备工作，以杜绝开庭迟到和推迟更改开庭时间现象。同时，该院还把法官守时制度推广到审判活动的各个环节，避免当事人到法院空等、白跑，节省了当事人的时间，减少了当事人的诉累，树立了法院严肃认真的形象。

规范法律文书撰写。要求案件承办法官制作规范化的司法裁判文书，判决书要做到认真辨法析理，提高说理水平，让当事人服判息诉。实行法律文书法官负责制、定期评查制等制度，促进法律文书质量的进一步提高。坚决杜绝司法文书中的错字、别字、漏字等现象，维护法律文书的严肃性。

规范执行程序。把规范执行程序、提高法院执行公信力作为树法院良好形象的重要措施，加强执行工作的统一管理和组织协调，积极推进执行体制和工作机制的改革。以公开执行过程、规范执行行为、实行阳光操作和接受人民群众监督为突破口，增强执行干警的责任心和事业心。采取“先易后难，重点突破”的方法，穷尽一切执行手段，进一步加大执行工作力度。

规范涉诉信访责任机制。对于信访案件，做到事实不查清不放过，问题不解决不放过，有关措施不落实不放过。因不负责任，工作不力，引发严重后果的，严肃追究相关领导和责任人员的责任。

今年以来，所结案件均无涉法信访案件的发生，干警无违法违纪现象的出现，社会群众满意度大大提高。