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映象网南阳讯（记者 周永生）徐静，汉族，2007年4月参加公安工作,现任新野县公安局出入境与外国人事务管理科副科长。

该同志自2008年调入出入境管理科以来，始终严格要求自己，在平凡的岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，全心全意为人民服务。工作中，她严格要求自己，心系群众，不断提高窗口服务质量和自身工作水平，保持了服务“零投诉”的良好形象。先后被评为全市优秀人民警察、南阳市公安局优秀共产党员、全市出入境管理工作先进个人、新野县新长征突击手、新野县公安局十佳敬业标兵、优秀女警等荣誉称号，以实际行动展现了新时期窗口民警的良好形象。

细心体贴，尽显温馨热情

徐静同志始终以“群众利益无小事”为座右铭，积极为群众做实事、办好事、解难事，用实际行动落实便民、利民、惠民服务措施。工作中，她能做到想群众之所想，急群众之所急。对于手续齐全的申请，及时受理、审核，保证在工作时限内尽快办结。对于情况特殊的，她能够做到急事急办，特事特办。遇到因手续不齐全不能办理的，就热心地向群众解释清楚，有些听不懂的，就将需补的手续材料写好让群众去补齐再来办理。在工作中，她把优质高效服务渗透到日常每个细节。对年迈长者、带小孩妇女和残疾人士，她总是给予优先照顾；对从外地赶回或者请假来办证的群众，即使超过了下班时间，她也会加班帮他们受理申请，不让他们跑第二趟，她热情的服务和灿烂的笑容给办事的群众留下了深刻的印象。

业精技强，展示女警风采

出入境管理工作几乎是件件都要与群众打交道，最普遍的问题就是由于出入境政策繁杂，尤其是出入境政策不断改革，民警在遇到个别出入境疑难问题时都难以把握，群众更是对出入境政策一知半解，常常产生不理解甚至出现抵触情绪，要想化解群众心里的疑虑，为他们解决问题，自己首先必须娴熟的掌握政策。为此，徐静自觉地钻研业务，对于上级部门下发的文件、规定、要求，只要是工作上用得着的，总是想尽办法学习记载下来，认真学习，以适应不断变化的出入境管理工作。通过坚持学习业务知识，各项规定和政策都能在工作中相应地熟练应用，从而帮助群众快速处理疑难问题，并能够及时为群众解答疑惑，顺利化解个别群众对公安出入境工作的埋怨和不解，为群众满意提供最有力的保障。

依法履职，维护法律尊严

出入境管理工作是一项政策性很强的工作，出境、入境都有着严格的法律规定。工作中，徐静同志在热情服务的同时，依法严格审查每一份申请材料，对不符合规定或缺少材料的申请人，耐心细致予以指导和说明，对那些妄图用各种手段骗取出入境证件的违法行为，坚决打击，将其控制在国门以内，决不给违法犯罪分子以可乘之机。2017年6月，徐静在受理业务时发现，一名张姓男子与身份证照片在几处细微的地方有所不同，凭着过硬的专业素质和窗口工作的丰富经验，徐静迅速认定该人有冒用他人资料办证的嫌疑。在她的反复盘问和认真比对下，该人最后不得不承认他因为曾在澳门超期停留，被控制为限制出境人员，于是冒用其哥哥的身份，冒名顶替前来我科办理、骗取出境证件。近年来，徐静通过扎实的基本功，细致入微的工作态度，发现并查获双重户籍人员办理证件40余起，阻止法定不批准出境人员办理证照10起，有利地维护了正常的出国（境）秩序。

铁打的营盘，流水的兵，办证的群众走了一批，又来了一批，她仍旧呆在出入境这个岗位上。在近几年的工作过程中，她时不时就会听到申请人说我的前一本证件也是你办的，或是我家里人的证件都是你办的，看到你都感到很亲切等话语。听到这些，徐静说她很感动，也很安慰。她说“多一份包容，多一点感恩，在窗口工作其实是一件很快乐的事情，因为群众会记住你。因此我的工作目标就是上好每一个班，办好每一个证，服务好每一个群众，把快乐送出去，把满意留下来。这就是我这个小民警的大事业。”