专题培训
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映象网南阳讯(记者 周永生 通讯员 岳立) 2月11日,内乡县衙博物馆举办国家5A级景区知识专题培训和理论考试。
提升质量,叫响品牌;精益求精,铸造品质。2月11日,内乡县衙博物馆举办创建国家5A级景区知识专题培训和理论考试。内乡县衙全体干部职工参与了这次专题培训的再学习、再教育、再提高。
这次专题培训,再次详细解读了国家5A级景区评分标准,从《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》、《游客意见评分细则》三方面讲述了如何进一步完善景区各项指标,超越国家5A级标准。从景区的标识系统、个性化导游服务、医务室与救护服务、网络服务、观赏价值、游客满意度等15个方面详细学习了国家5A级景区标准的关键点。
专题培训结束后,又组织当场进行了国家5A级景区质量标准考试,真正让标准知识入脑入心。
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摘要
