内乡县衙征求游客意见及人性化服务
内乡县衙志愿者向游客发放宣传资料
映象网南阳讯（记者 周永生 通讯员 岳晓红) 为实现国家5A景区创建工作，内乡县衙紧盯创建目标，充分发扬民主，广泛公开征求游客、景区全体人员、新闻传媒等社会各界的意见建议，有力地助推了5A创建工作。
现在创建工作是关键之关键时期，内乡宝天曼生态文化旅游区管委会主任、内乡县衙博物馆馆长王晓杰积极开展建言献策，营造民主协商、平等议事的氛围，广泛听取意见和建议，现场指导创建，多次召开提升服务质量与服务水平工作座谈会，从景区服务实际工作中寻找短板，查找不足，开展自查自究、互查互检、自我提升等方式推进创建工作。同时，开展了针对“文明服务、微笑服务、亲情服务”为重点的游客满意度调查，在游客中心服务大厅咨询处设置了游客意见箱，全面听取征求游客对旅游秩序和景区服务建设方面的意见建议；通过一系列卓有成效的宣传活动，向游客免费发放宣传手册、宣传画册、宣传折页、张贴宣传标语，利用手机报、内乡宝天曼生态文化旅游区微信公众号、内乡县衙宣传网站，开辟宣传专栏，编写简报，引导游客绿色旅游，使游客树立绿色旅游价值观，践行绿色旅游，低碳旅游的生活方式，使创建工作变为全员的自觉行动和统一行动，构建“人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建”的良好格局。
目前，内乡县衙共收集意见建议稿100余份。内乡县衙班子成员高度重视，对广泛征集的意见建议，认真分析、梳理归纳、制定措施、扎实整改，让来内乡县衙游客更了解内乡，对内乡更感兴趣，和我们一起用他们的嘴，用他们手中的笔来宣传内乡，做内乡旅游的传播者。
新闻线索邮箱 nanyang@hnr.cn
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